Je viens de changer totalement le nombre d'étoiles de ce carré pro.
Trouver encore une fois, en tant que professionnelle, portes fermées, un mercredi 23 avril à 11h du matin, est inadmissible. 🤬
C'était déjà le cas le samedi matin et voilà maintenant que c'est en semaine 😞
Ras le bol de se casser le nez pour déposer des colis pro.
Que faites vous?
Le personnel est accueillant et très souriant ! Ils sont également de bons conseils et a l'écoute pour la moindre demande, je recommande le bureau ! Seul point négatif, il est dorénavant fermé l'après-midi.
Si je lis les commentaires, beaucoup de gens confondent les services de la distribution du courrier et celui du bureau de poste. A Guillestre, le postier qui m'a accueilli le 9 août 2024 était fort aimable. Un sens de l'accueil et du service que je qualifierai même d'exceptionnel. Plutôt rare de nos jours.
Il y en a marre, ca fait plusieurs fois que je viens et c est la grosse attente car une employée, une jeune blonde, est au ralenti, elle passe 20 mn a expliquer a un monsieur le fonctionnement de la Poste Mobile et une autre fois elle regardait une.dame remplir ses papiers sans rien faire ou alors elle prend son temps a parler parler alors qu il y avait une enorme attente !! La Poste ce n est plus que c etait !!! 😡
Je demande un simple renseignement à l'assistante postale, elle rétorqua de façon non professionnelle "qu'elle n'est pas à la disposition des clients et que les machines le sont belles et bien." Ce fût un échange de vivacité dont l'assistante a fait appel à la police car je ne peux porter de masque au risque de suffoquer. Etant une personne âgée, je fus confrontée à cette situation qui m'a permis de me rendre compte que les machines sont bien plus performantes qu'elles ne le paraissent. Tout ceci causé par la demande d'un simple renseignement.
De passage à Bort les Orgues hier matin. J’avais besoin d’envoyer un colis en urgence. Il était midi la dame du guichet m’a dit que ce n’était pas grave qu’elle pouvait prendre le temps. Je la remercie infiniment. C’est pas dans les grandes villes qu’on verra ça. L’heure c’est l’heure
Les agents passent leur temps à assister les clients aux bornes d’affranchissement automatique. À quoi ça rime ? Mettez carrément des guichets à ce moment là ! Et activez vous un peu quand il y a de l’attente….
On se demande pourquoi ce type de bureau de poste (ou les employés qui le composent .. ) est toujours actif
Horaires modifiés sans prévenir
Aucune communication sur rien
Accueil client très moyens
Vivement le tout internet ou un changement radical des mentalités