- Tous les jours j’entends quelqu’un se plaindre de La Poste. Je vais devenir aigri comme un retraité à cause de vous.
Réponse de la Poste :
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis sur la page Google de notre bureau de poste. Je regrette sincèrement que nos services ne vous donnent pas satisfaction. C'est pourquoi, afin de mieux comprendre votre appréciation négative, je vous invite à déposer votre commentaire plus en détail ainsi que vos coordonnées sur notre site www.laposte.fr en suivant lien https://aide.laposte.fr/email. Nous pourrons ensuite échanger ensemble sur les points évoqués.
Je souhaite vivement conserver votre confiance.
Le Directeur
- Merci mais j’ai déjà fait toutes les démarches nécessaires (2 réclamations) et ça n’a pas abouti. Vous réagissez plus vite quand on laisse un avis négatif que quand on fait une réclamation.
Sympa mais que c'est cher !!!c'est marqué fermée sur le site mais un autre horaire sur la porte. En fait elle est ouverte que le vendredi matin ? 🤔 Ou le mercredi aussi ? Marre faire la route pour rien.
Je suis complet dégoûter qu'il y a une personne à la poste de Saint nicolas de port il l'est tt seul assumer y'a trop mo'de qui vienne la queue est parfois jusqu'à dehors il est 10h23 il faut absolument deux personne pour assurer ces honteux scandaleux j'ai attends 45 min pour un colis la poste de Saint nicolas port merci de votre compréhension me Maillard Sandrine
Avis de passage comme très souvent avec leurs services... On attend un colis et eux ne prennent meme plus la peine de sonner. Et on doit attendre UNE journée complète pour retirer un colis qui va attendre dans leur locaux pour rien !
Merci à ce formidable service, accueil, empathie, compétence, efficacité sont au RDV.
Devant des démarches hyper compliquées, grâce à ce service, je suis parvenue au résultat final.
Ça vous arrive de mettre les colis dans une boîte au lettre un jour ? 15fois que vous mettez mes colis chez les autre, faite votre job correctement, sachant que l'adresse où vous les livrer ont rien a voir avec la mienne , alors me dite pas que c'est une erreur !
S'il était possible de mettre moins d'une étoile...service client inexistant...sous effectif flagrant...
Attendre 30 minutes pour récupérer un colis c'est juste inadmissible...
A l'heure du tout numérique, ça fait plaisir d'être reçu par des agents d'accueil souriants et courtois.
La relation humaine sera toujours mieux qu'un écran.
Merci Pierre pour les explications et réponses apportées.