Je suis en fauteuil roulant et à chaque fois je me déplace la rampe d'accessibilité est toujours en panne il serait pas mal de trouver une solution pour que les personnes dans ma situation ne soit pas obligée d'aller dans un autre village
Je suis à la maison, je vois le facteur s'arrêter devant, surprise en ouvrant ma boîte aux lettres, un avis de passage pour motif d'absence !!! Aucune conscience professionnelle. Merci c'est super sympa de votre part !
Lors de mes passages à la poste de Marœuil, j’y ai toujours trouvé des employées agréables, efficaces, aux conseils avisés.
On est toujours bien accueillis, malgré, parfois, les conditions difficiles de la pandémie .
Ne changez rien,continuez ainsi.
Une équipe à l'écoute et disponible, qui accepte que l'on ne soit pas fan des bornes automatiques. N'oublions pas l'humain, nous ne sommes pas des robots. Garder des interlocuteurs est vraiment important.
J’envoie un courrier AR à un destinataire bien identifié au bon endroit ! Quelques jours plus tard ….
Je reçois un avis de passage pour un courrier AR.
Je me rends au bureau de poste et là on me dit votre courrier est revenu au motif DESTINATAIRE INCONNU À L’ADRESSE, merci de signer ! Ce que je fais bien que j’ai trouvé très étrange de signer mon propre recommandé ! 🤔🤔🤔🤔
Ce matin je découvre qu’on m’a gentille ment déposé le fameux AR signé par mes soins 🙃🙃🙃🙃!!! Le service réclamation ne veux rien entendre mais je compte bien que cela ne tombe pas dans les oubliettes … LA POSTE estime que je me suis envoyé un courrier en AR pour la modique somme de 6.71€ pour le plaisir de recevoir du courrier on marche sur la tête !
J'étais émerveillée par la bienveillance et la gentillesse du
Mr qui a pris en charge ma demande .. Arrivée à une minute de la fermeture mais ils m'ont pas recalée, au contraire en me voyant pressé, le gentil monsieur a pris son temps à m'aider à valider le compte d'identité numérique et à envoyer un courrier !
j'ai quitté l'agence qu'à 18h40 alors qu'ils devaient fermer à 18h30!
Franchement très satisfaite de leur service rapide avec une bonne humeur ! Bonne continuation!