Je tenais à souligner la qualité de l’accueil d’écoute et de relationnel de Madame Kadi qui nous accompagne depuis des années au sein de la banque postale. Très professionnelle elle est aussi très humaine et fait preuve d’une bienveillance rare. Son aide nous est précieuse pour gérer une situation rendue plus difficile par la distance et l’avancée dans l’âge de mes parents. Je ne peux que la remercier pour toutes ces années à nos côtés et fais le choix de la garder comme conseillère même si les kilomètres nous séparent désormais.
Carole Tucic
Un petit bonjour ne ferait pas de mal ! Très désagréable !! Dommage, aujourd'hui c'était ouvert... Ni bonjour, ni au revoir et encore moins merci de la part de celui qui semble être le responsable. Bon ça va, c'était par contre moi, c'était pour tout le monde pareil ! 😏
Allez, bravo le service public, et bonnes fêtes !
L'accueil est toujours parfait. Sandra est une personne très serviable et compétente. Ravie d'avoir encore une poste communale dans notre petite commune.
Passage pour réaliser identité numérique qui avait buggé en direct appli.
Opératrice impliqué et m’a compagné jusqu’au bout de la démarche en gérant tout les autres clients.
Nickel!
Franchement voire et recevoir de l'aide pour quoi ce soit c'est super agréable toute sorte de clients qui vienne reçoive l'aide qu'ils ont besoin faut vraiment garder la poste à Premery moi je me voie pas allez à pieds dans une autres poste que celle de premery
bureau de poste qui ne laisse aucune place au bon sens, à l'humain et au professionnalisme finalement. La responsable du site n'a absolument aucune considération envers les clients. Je suis partie samedi à la fermeture récupérer un colis - je n'avais malheureusement pas ma pièce d'identité avec moi mais j'avais la version numérique - et ma carte bleue, carte vitale..etc; tout pour justifier mon identité - j'ai même décris le contenu du colis - un jeu pour un cadeau d'anniversaire - aucune place au doute sur ma personne et ma bonne foi - La responsable du bureau a refusé de me donner le colis car je n'avais pas ma pièce d'identité au format papier - la réglementation c'est la reglementation d'après elle. Tellement professionnelle qu'elle n'a pas proposé que je lui montre mon identité numérique - service de LAPOSTE!!! tout ce qu'elle acceptait était la pièce d'identité papier. Elle m'a entendu demander via mon téléphone à mes enfants restées à l'extérieur de chercher ma pièce d'identité papier dans les sacs de voyage qui étaient dans la voiture. Elle n'a aucunement été sensibilisée par la situation engendrée et est restée sur sa position : pas de papier physique - pas de colis.
Pas de bon sens, pas d'empathie, pas de professionnalisme puisque l'identité numérique aurait du être acceptée - et tout cela pour un petit colis et qui était pour un anniversaire d'enfant....Elle en avait conscience mais quand on a un peu de pouvoir, il faut le montrer! je l'ai clairement vécu ainsi ; c'est déplorable......
Autre problème rencontré du coup car je me suis donc déplacée à nouveau ce matin pour aller chercher ce colis avec ma pièce d'identité papier : 2eme colis que je vais chercher là bas (car ils ont ouvert un service relais pickup) - 2eme fois que le numéro du colis ne coïncide pas avec leur système. La personne qui m'a reçu n'a pas compris la situation..
J'arrête totalement ce lieu important dans une ville et je n'irais plus traiter mon courrier là bas non plus. ce n'est pas un service de proximité ou on peut échanger ET avec bon sens.
La poste se dégrade dans certaines villes et tout cela par une direction qui ne considère pas les situations et qui ne connait même pas toute la réglementation au final.
Si vous souhaitez un échange humain avec un service, évitez MERY SUR OISE donc.
Une grande aide et beaucoup de gentillesse de la part de la personne de la poste de Linxe. Elle a fait des recherches pour moi et à pris le temps nécessaire pour me trouver une solution. Un grand merci !