On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Perso j'ai rien à dire de concret sur ce bureau de poste.
J'enlève quand meme une étoile car l'imprimante fonctionne une fois sur 3, le prix de la photocopie me semble excessif et à chaque fois que j'ai eu à recevoir un colis, le facteur ou la factrice ne prenait pas la peine de sonner mais préférait mettre un avis de passage.
Pour les autres étoiles, j'ai toujours eu droit à un bon accueil, les employés sont souriants, il y a toujours 1 ou 2 agents "mobiles" pour la réception de colis et j'ai jamais eu à y attendre + de 15mn donc pas à me plaindre :)
Quel plaisir d’avoir à faire à des personnes professionnelles !! Merci infiniment à Nathalie qui a su répondre à mes questions et qui a résolue mon problème concernant mon colis ! Sa compassion et son professionnalisme a permis à mon petit fils d’avoir son cadeau d’anniversaire à temps. Merci encore pour sa recherche active et sa gentillesse ! Je recommande vivement cette charmante petite poste
Colis arrivé le 18 septembre, le 21 septembre présentation aux horaires 14h-16h , refus de donner le colis à 14h20 sous prétexte que le colis n est pas là avant 15h00 .... Personnel mal poli... Préférez un envoi de colis via un autre moyen ou à une autre poste si malheureusement vous n êtes pas dispo pour la réception. Car ici c'est le monde à l envers , les travailleurs se font remballer. BRAVO LA POSTE!!!!
Je ne laisse habituellement pas d avis mais je dois dire que l accueil à la poste de Larmor Plage mérite une exception, car la gentillesse et l efficacité de la personne qui nous a accueillis sont remarquables. Nous étions nombreux à l'heure à laquelle je suis venue mais elle s'est occupée de nous tous rapidement et dans la bonne humeur. Tout en étant rapide, elle a pris le temps avec chacun de nous, que nos demandes soient simples ou un peu moins standards et nous a permis à tous de repartir avec le sourire . 😃
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.
En tant que client professionnel, nous sommes très satisfait du professionnalisme des employées de l'agence de Morestel. Nous recevons toujours un accueil chaleureux. Votre dévouement à la satisfaction du client est évident.