complètement inadmissible cela mériterais 0 étoiles malheureusement je ne peut pas, impossible de vérifier son identité pour pouvoir avoir accès à mon compte cpf et bien évidement fermé le lundi comme tout le reste de l'année, bande d'incapable
Il y a 3 semaines lettre en AR introuvable, après plusieurs réclamations on ne peut retrouver sa trace d'où un remboursement. 15 jours après envoi d'une lettre en suivi, lettre qui a pris un mauvais parcours.... mais où l'on m'accuse de n'avoir sûrement pas mis la bonne adresse... cette lettre contient un chèque.... honteux! deux non distributions en 3 semaines mais c'est ma faute...
Je vais désormais être obligée de poster mon courrier ailleurs.
On paye une blinde pour un changement d'adresse sans que le courrier ne nous parvienne. Les lettres sont pourtant bien tamponnées à la nouvelle adresse mais sont toujours délivrées à l'ancienne adresse, le postier sait il lire ?
Cela fait plusieurs fois que nous avons des avis de passage dans notre boîte aux lettre alors que les concurrents parviennent à nous livrer à chaque fois. Ma femme étant dans son dernier trimestre de grossesse, est en télétravail à 100% et donc présente à notre domicile.
Alors qu'elle a dû se déplacer pour récupérer plusieurs colis non livrés, l'agent lui a reproché qu'un colis volumineux gênait et qu'il ne faudrait pas tarder à envoyer quelqu'un le récupérer.
Quand elle lui a dit qu'on avait payé pour une livraison à domicile dans le but d'éviter ce genre de chose, il lui a répondu que c'était trop gros à livrer. Intolérable.
En tant qu'étranger, je ne maîtrise pas la langue française de manière optimale. Mme Bernadette, agent des postes à Fontenoy-le-château m'aide toujours avec beaucoup d'expertise et est patiente avec moi quand je ne comprends pas quelque chose.
Bel accueil de Franck, personnel agréable, sympathique. Cela fait plaisir d’être bien reçu, le sourire est important ! Le Responsable est également de qualité, à l’écoute des clients, favorise la satisfaction clients.
Je recommande