Lamentable !!!!!!
Je tiens à vous informer que je suis extrêmement mécontent de la qualité de vos services que j'ai reçu de votre part. Malgré mes tentatives répétées pour vous contacter et pour honorer les rendez-vous convenus, je n'ai jamais pu vous joindre. De plus, votre manque de prévenance a rendu la situation encore plus difficile à gérer. J'ai été contraint de me débrouiller seul pour régler la clôture de mes comptes, ce qui a été une source de frustration considérable.
Votre attitude irresponsable et votre négligence dans le traitement de mes demandes ont généré une expérience client désastreuse. Je suis profondément déçu de vos services et de vos comportement.
Je vais rechercher un service qui accorde davantage d'importance à la satisfaction client et qui offre un niveau de professionnalisme plus élevé que le vôtre.
Je vous conseille à tous vivement de ne pas ouvrir de compte chez eux. Leurs conseiller clientèle des incapables.
Des horaires complètement inadaptés aux gens qui travaillent. Ce n'est pas normal de ne pas avoir un créneau dédié, en proposant peut être une journée en continue ou bien en démarrant un matin un peu plus tôt ou en finissant un peu plus tard le soir. Un vrai casse tête de venir à la poste avec ce type d'horaires.
Bonjour,
Je suis venue à la poste de Vivy ce vendredi 13 décembre, pour signaler que j’avais fait une erreur en mettant une grande enveloppe dans la boîte extérieure le 26/11/2024, alors que je devais la mettre dans un Relais colis pour un retour de matériel..Hors la personne qui était au guichet à 16h00 a été incapable de le dire ce qu’est devenue cette enveloppe alors que le nom du destinataire et le nom de l’expéditeur étaient inscrit sur cette enveloppe…Le destinataire ne l’a jamais reçu et moi je ne sais pas ce qu’est devenue cette lettre, a t-elle été subtilisée au passage..
Pourriez vous me donner un peu plus de renseignements quand au devenir de cette enveloppe..Cordialement
La poste de Pluneret est toujours fermé il est impossible de récupérer des colis ou des recommandé si vous travaillez car les horaires ne sont pas du tout adapté. Il faut faire quelque chose soit la fermer définitivement que l'ont puisse aller à une poste ouverte plus régulièrement soit l'ouvrir plus souvent.
Attente interminable pour m’informer qu’ils ne peuvent rien faire car mon compte n’est pas accessible.
De plus j’étais seul dans la poste pendant qu’elles papotaient…
Le commerciale est à revoir
Bravo à l'équipe La Poste Morestel. Malgré forte fréquentation, personnel accueillant et professionnel. Merci à eux.
PS : dommage que le DAB n'accepte pas Mastercard...mais je crois que vous n'y êtes pour rien.
Accueil très chaleureux, merci pour le service précieux dans notre village
J’étais bloqué sur mon changement d’adresse en ligne , heureusement j’ai été dépanné au guichet
Encore merci
Un accueil toujours chaleureux à la Poste de Meudon-la-Forêt ! Les agents sont agréables, professionnels, et à l’écoute. Mention spéciale au directeur, qui est accessible, sympathique, et prend le temps de répondre aux besoins des clients. Un service de qualité qui fait plaisir ! Merci à toute l’équipe !
M Bennacer