Chaque fois que je vais a la poste a boulay il faut attendre 1 heure un guichet ouvert la moitié du temps cest fermer maintenant je vais a la poste a teterchen perssonnel très sympathique
On est en 2023 pourtant Poste très vétuste et très peu équipée juste un seul appareil pour affranchir le courrier sérieusement ???!!! Il faudrait penser à complètement refaire l’agence pour une ville comme Boulay ce n’est clairement pas assez !! Manque de personnel ce qui fait qu’il y a une queue interminable… je ne sais même pas comment ils peuvent accepter de telles conditions de travail… pas d’accès pour les roulants (poussette, fauteuil roulant…) j’ai du passer par l’arrière pour pouvoir rentrer dans la Poste heureusement que l’agent était très aimable !! C’est du n’importe quoi, j’espère que la direction de la Poste va se bouger non seulement pour servir au mieux ses clients mais aussi pour offrir de meilleures conditions à leurs salariés qui s’en prennent plein la tronche !!! REVEILLEZ-VOUS !!!
Merci a Mme Bellance qui a su m'accueillir et me conseiller dignement !! Et un autre remerciement a Sabrina qui m'a fais découvrir l'utilité de l'identité numérique !
Je me suis présenté à 16h59 au bureau de poste ( le bureau fermait à 17h )pour déposer un colis (jour de grève) ,
J’avais peu d’espoir que l’on accepte que je rentre mais
j’ai été accueilli par deux dames très accueillantes et disponibles malgré l horaire tardive et elles ont pris le temps de m’expliquer les détails nécessaires pour les option d’envoi du colis .
Un simple sens du contact client mais rare de nos jours .
Sans parler du temps d'attente, un vomis a destination de la Belgique qui revient dans ma boîte aux lettres, j'ai du effectuer un second envoie donc de ce meme colis, ce qui m'a valu 2 facturations pour cause d'incompétence du personnel. Deplorable.
En tant que professionnel j'utilise les services de la Poste de Montois depuis 2011. Et j'y vais souvent. J'ai connu 7 ou 8 préposés au Guichet en 10 ans et je n'ai connu aucun problème ! J'ai peut-être eu de la chance je ne sais pas. En revanche, j'ai connu aussi le bon de passage dans la boîte aux lettres alors que j'étais chez moi mais c'était Chronopost donc pas les préposés du guichet. Mais c'est effectivement pénible. Quant aux horaires, c'est vrai que ce n'est pas pratique du tout.