Numéro des Postes à proximité

Accueil souriant et chaleureux Suivi sérieux et rappel avec message. Merci beaucoup

Mettez a jour vos horaires !!! 2 déplacements dans le vide oupssss

Un accueil charmant et un service rapide et efficace. Merci ☺️

Très bon accueil malgré que je suis arrivée à la fermeture. Service +++

Toujours très bien reçue dans cette poste. Important de le souligner quand c’est positif !

Bon accueil sa change d’avant au mois de décembre quelle était pas aimable et antipathie vivement le changement

Avis négatif, pare-chocs fendu par le véhicule de la distribution de courrier alors que ma voiture était garée chez moi, lors d'un demi-tour non maîtrisé et fort mal placé.

Bonjour, je vais vous faire part de ma désagréable expérience avec cette agence: Je me suis rendue à cette agence le 03/12 suite à un colis déposé le 30/11. La personne qui m’a reçu ce jour-là était très gentil et professionnel, s’excusant même de ne pas trouver le colis et me disant que cela pouvait être une erreur avec le livreur. Il m’a assuré qu’il me rappellerait s’il avait des nouvelles. N’ayant reçu aucune nouvelle de sa part, j’ai contacté Chronopost à de nombreuses reprises. Ils m’ont finalement confirmé, le 19/12, que le colis avait été déposé à l’agence le 08/12 et que cette dernière l’avait bien confirmé. Quelle a été ma surprise ce matin en allant récupérer mon colis. Je tombe d’abord sur une employée qui en voyant le nom du colis change de ton avec moi car la personne à qui appartient le colis avait laissé un mauvais avis tout en étant très cordial dans celui-ci. Elle m’a ensuite indiqué que mon colis était reparti le 18/12 et qu’il était pourtant bien arrivé le 30/11. Son collègue avec qui j’avais échangé la première fois étant la, je décide de me tourner vers lui afin de mieux comprendre la situation. Étonnée, je constate que le ton de cette personne a bien changé, me reprochant même l’avis de mon proche qui a soit- disant « baver » sur sa collègue, avis qui me concerne en rien. Au final, il m’a expliqué que mon colis était arrivé le 30/11, que lui-même ne l’avait pas trouvé, et qu’il était finalement reparti entre-temps. Je comprends que des erreurs peuvent arriver et je n’ai aucun problème avec cela. En revanche, je pense que le traitement des clients est à revoir. Il n’est pas normal de reprocher à un client l’avis d’un autre client dont il n’est pas responsable…

De passage dans la ville, la récupération de mon colis et l'envoi d'un recommandé c'est bien passé. La personne à l'accueil m'a bien accueilli.

Rien à dire ! Je m'y rend plusieurs par semaine pour le travail et les services demander sont toujours effectuée avec rapidité

Marine Pannetier exceptionnelle. Bureau agréable.

Les attachés clientèle sont toujours souriantes, agréables et aidantes aussi bien avec les jeunes, les moins jeunes, qu'avec les anciens. Service de proximité qu'il faut soutenir et conserver surtout dans une commune comme Durtal.