Après avoir poireauter un quart d'heure dans le bureau de Postes de Davézieux devant deux machines à affranchir bloquées par les clients qui ne comprenaient pas le fonctionnement, je me suis dirigé sur mon chemin de retour au bureau de Postes de Satillieu. Une charmante dame m'a accueillit avec un sourire. En deux minutes ma lettre fut affranchie et un "au revoir" de courtoisie a supplanté toutes les plus absconses et froides technologies qu'on nous impose pour supprimer des emplois.
Merci à tous ceux qui se démènent tous les jours pour nous, les clients.
1 étoile, parce qu'on ne peut pas mettre 0. Y-a-t-il un pilote dans l'avion ? des horaires pour des gens qui ne travaillent pas, du personnel antipathique, des fermetures sans prévenir, une lenteur... bref juste l'impression qu'aucun manager digne de ce nom pour redresser une image déjà bien ternie.
C'est simple j'ai un colis à récupérer mais je pense le laisser repartir à la fin du délai de mise à disposition et me le faire livrer ailleurs tellement la guichetière est antipathique ! J'ai été chercher mon colis avec mon récipissé le jour même, cette dame est très grossière, elle m'a parlé comme à une débile, bien trop occupé à comérer avec sa copine (salariée ou pas).Limite à se moquer de moi. C'est une honte de laisser une femme pareil au contact des clients.
Bureau de poste qui n’est quasiment jamais ouvert et en plus l’aimabilité du personnel est vraiment zéro, personnel hautain et désagréable qui ne dit même pas bonjour !!!!
Je me suis présenté à 16h59 au bureau de poste ( le bureau fermait à 17h )pour déposer un colis (jour de grève) ,
J’avais peu d’espoir que l’on accepte que je rentre mais
j’ai été accueilli par deux dames très accueillantes et disponibles malgré l horaire tardive et elles ont pris le temps de m’expliquer les détails nécessaires pour les option d’envoi du colis .
Un simple sens du contact client mais rare de nos jours .