Vous commercialisez des forfaits c bien faut juste arrêter d envoyer les clients chez SFR après quand il y a un soucis.surtout quand le mobile n est plus garantie et qu il s agit d un problème de micro.la poste mobile est un opérateur a part entière .mauvais certe mais ce n est pas a SFR de gérer vos clients.
On assume
On paye une blinde pour un changement d'adresse sans que le courrier ne nous parvienne. Les lettres sont pourtant bien tamponnées à la nouvelle adresse mais sont toujours délivrées à l'ancienne adresse, le postier sait il lire ?
Après une multitude d'avis de différentes personnes disant que les employés ne faisaient pas leur boulot (accueil pas aimable, factrice fainéante qui ne descend pas de son camion) tout reste inchangé malgré que le propriétaire réponde aux avis donc la prochaine dite nous directement qu'on parle pour rien
personne à l'accueil très désagréable et n'apporte en rien un dialogue constructif car vous prend de haut immédiatement.... on voit bien qu'elle ne s'épanouit pas et que les gens l'insupportent....
Petite piste au horaires raisonnable mais sourtout, la guichetière au nom de Laurence qui nous acceuil avec le sourire et ça c'est c'est vraiment honorable personne très professionnelle et fort sympathique merci à vous