Suite une perte de pièce d identite les personnes a l accueil on fait fait acte d un grand professionnalisme et on pris le temps pour trouver une solution me permettant de retirer de l argent avec une grande rigueur.
Merci.
Ne m’a pas pris mon colis car soit disant ils prennent pas les colis de plus de 10kg (12kg mon colis ) Elle m’envoie au centre de tri de Perpignan est la surprise la dame me dit que c’est faux qu’elle devait me prendre le colis.
Je pense juste qu’en faite mme ne voulait pas se bouger pour prendre un colis lourd.
Lenteur. Accueil pas sympa.
Un peu mieux depuis la rentrée de septembre.
Encore beaucoup d efforts à faire.
Qu ils prennent exemple sur le bureau de Jarville. Rapide aimable et efficace. Sinon le bureau fermera au profit de Dombasle et Jarville.
la postière s"est plainte d'avoir de moins en moins de clients MAIS... poste ouverte le matin uniquement et c'est génial pour ceux comme moi qui travaillent la nuit et qui n'ont donc pas le droit de dormir... bref je fais l'effort de mettre mon réveil et d'y aller ce mardi matin 22 décembre (c'est ouvert c'est écrit sur internet) et là ben NON C'EST FERME ... il y a une feuille scotchée sur la porte vitrée qui indique une fermeture exceptionnelle du 22 au 26 mais il y a tellement de fermetures exceptionnelles que ça devient la règle dans cette poste.... on est encore pris en otage !!!
Jamais déçu de l'accueil et du service de la poste jusqu'à aujourd'hui. Mais c'est qui ce monsieur au guichet ? Il veut faire du zèle ou quoi ? J'arrive j'explique que j'ai un colis à retourner à Amazon que j'ai le mail etc...la il me dit trop grand il mesure plus de 2 m longueur +largeur etc...En faite Amazon m'a bien dit que c'était une histoire de 20kg, la il me dit non 30kg, donc je lui dit "ont est large". La il va chercher son mètre et me dit que ce n'est pas bon qu'il va pas pouvoir me prendre le colis.
Je lui sort le mail comme quoi j'ai le code barre à scanner et il le regarde et me dit, "à oui la je suis obligé de vous le prendre" . J'aurais pas insistée j'aurais fait comment si je l'avais simplement écouté.
Et le sourire ou tout du moins être agréable n'est pas en option quand ont est en contact du client.
La personne au guichet est très compétente, très aimable, et d une gentillesse incroyable, et très souriante, et toujours un mot gentil malgré son travail le matin en faisant sa tournée de facteur qui est dure merci à elle et bravo
Merci Laurence de m’avoir permis de récupérer mon colis à 12h avant la fermeture et de m’avoir ramener ma carte d’identité que j’avais oublié. Je recommande
Les horaires d’ouverture sont inadmissibles pour un service comme la poste, comment pourrais je récupérer mon colis avec des horaires inférieures à celles de bureau ? Je vais pas poser un CP pour ça. De plus mon colis devait être disponible hier, (ou j’arrive en retard au travail car je pensais le récupérer) seule réponse que j’ai c’est qu’ils ne l’ont pas et qu’il faut revenir, comme si j’avais que ça à faire…juste déplorable
Un très bon accueil, un endroit très propre et un service remarquable. Petit clein d'œil à la personne aux cheveux courts et a lunettes qui a était très agréable et de bonne écoute ! 😁