Bonjour
Les personnes à l’accueil sont très agréables et souriante! Franchement ça fait plaisir de trouver des personnes aussi agréables! Nouveau dans la région! Je vais voir pour basculer mon compte chez eux!
Merci pour votre hospitalité!
Une de mes plus grandes question depuis que je suis rentré du bureau de poste , pourquoi ces gens sont t’ils payer ? Un service inexistant, une lenteur extrême , une directrice plus qu’arrogante qui se prend pour ce qu’elle n’est pas , remplacez vite ces postes par des robots, qui seront bien plus courtois et surtout beaucoup plus efficace.
Expérience exceptionnelle ! Mille mercis à cette équipe formidable. Ma nièce a posté une carte postale dans une boîte à lettre bien loin de l’office de poste en oubliant d’y mettre une adresse.
Toute l’équipe a fait l’effort de le faire savoir à ceux en charge de la trouver parmi tout l’autre courrier pour y mettre l’adresse correcte.
Ça, c’est vraiment du service. Compliments !
J'ai voulu récupérer une lettre avec un avis de passage signé et la pièce d'identité de la personne concernée en version numérique.
La personne qui m'a accueilli m'a dit que, malgré toute la documentation apportée, elle ne pouvait pas me donner d’informations, car la pièce d’identité devait être l’originale et en format physique.
C’est une honte d’avoir dû retourner au travail de mon mari pour récupérer la pièce d’identité originale. L’avis de passage NE précise pas qu’il est nécessaire d’apporter l’original. Et le temps de chacun est très précieux.
Pour finir, après être revenue avec la pièce d’identité originale, on me dit que la lettre a déjà été renvoyée et qu’elle n’est plus sur place. Ne pouvaient-ils pas me donner cette information avant que je sois obligée de revenir une deuxième fois?
Peut-on arrêter de compliquer les choses simples ??
Le comble : le service de réclamation se fait en ligne et ne fonctionne pas !!!
Pas étonnant que le jeune homme m'ait dit d'un ton arrogant de faire la réclamation en ligne.
Hier je me suis rendu au bureau de poste, pour un envoi de colis à l'étranger Un service et une aide plus que de qualité,
Une écoute et un humanisme très marqué, un savoir être et un savoir faire au TOP.
Je remercie énormément la postière qui m'a aider dans une démarche très compliqué pour moi, tout cela dans le respect et la bonne humeur.
Bravo à cette personne, merci pour tout ce que vous faite.