Je tiens à faire part de mon mécontentement vis à vis de l agent mal-aimable , et non professionnelle qui a laissé ma maman de 75 ans en difficulté.
Ma maman ne sait pas bien écrire en Français et elle devait envoyer un recommandé, l agent présente lui a dit qu elle n était pas la pour l aider et qu elle devait faire son écrit/ recommandé seule !
Une honte !!!!
Franchement abusé, je devais recevoir déjà une lettre suivie hier qui a été repoussée à aujourd'hui et finalement toujours pas de lettre suivie. Celle-ci contient une plante pour mon aquarium très fragile. Quand j'ai appelé le service client il ne pouvait même pas faire remonter la réclamation et me disent qu'elle sera livré lundi. Je sais déjà dans quel état retrouver ma plante pour mon aquarium. 😡
Il y a quelques années j avais mis 2 étoiles mais depuis bien 2ans le service est impeccable, réactif , avec des personnels souriant et volontaires ,bref de quoi tordre le coup aux idées reçues.MrDecory.
Moins ils en font et mieux ils se portent dans cette poste !
Lorsque vous voulez déposer un recommandé et payer au guichet, on refuse de vous le faire (alors que ça fait plus de 30 min que vous faites la queue en étant enceinte...) et on vous redirige sur l'appareil automatique vous disant que ça a toujours été comme ça alors que je me souviens très bien avoir déjà déposé un recommandé et payé au guichet ! Et tout ça en vous criant dessus devant tout le monde !
De vrais fonctionnaires celles qui y travaillent ! Elles sont vite débordées !
RdV avec la conseillère bancaire
Jai accompagné mon papa âgée de 89 ans et malentendant.
La personne qui nous a reçu nous a très bien expliqué, elle était compétente, patiente et bienveillante Bravo et Merci