Je souhaite exprimer ma satisfaction au sujet du directeur adjoint de l'agence de Bruges . Bien que nouvel arrivant , il a su débloquer une situation qui perdurait depuis six mois , malgré deux courriers recommandés au service concerné.
L' écoute du véritable dilemme, et son sérieux à la tâche ont été concluants . encore merci a lui ;
Après avoir cherché sur l’application de la poste les rares bureaux ouverts l’après-midi de ce 31 décembre, j’étais content de constater que l’on pouvait déposer du courrier jusqu’à 16h dans ce bureau de Méry sur Oise. Hélas, en arrivant à 15h40, porte close, avec un panneau de fermeture exceptionnelle à 12h. Un déplacement pour rien et un manque d’information pour les clients.
Première visite satisfaite de l'accueil
La conseillère du samedi 13 mai 2023 au matin est très serviable, et vend bien les différents produits en fonction du type de courrier souhaité.
Félicitation Madame
Bonjour je suis toute la journée à la maison le facteur me dépose un courrier recommandé dans ma boîte aux lettres alors que je suis chez moi j'ai laissé exprès le portillon et le portail ouvert le facteur n'était même pas arrivé devant ma porte que déjà il avait avisé le recommandé 14H09 pas de chance j'ai une caméra juste en face de la boîte aux lettres ceci est anormal et ce n'est pas la première fois la dernière fois nous étions quatre à la maison le facteur a fait la même chose m'a déposé le recommandé dans la boîte aux lettres je pensais que la poste avait un service commercial je pense qu'il faudrait leur apprendre ce qu'est le commerce service client car l'expérience client 0/20 faudrait peut-être pas oublier que maintenant la poste vend des forfaits téléphoniques des crédits immobiliers voiture ect... Et que si la poste veut continuer à vivre il va peut-être falloir former le personnel au sens du commerce par contre pour vendre ses calendriers il sait s'arrêter et cogner a la porte je serais quoi lui répondre au mois de décembre !
Je remercie la personne qui s'est occupé de moi ce matin 26 février, pour mon envoie d'un colis en Polynésie française. Elle a prit le temps de m'aider et j'ai pu envoyer mon colis.
Je suis aller a la poste pour un PB pour créer un compte identique numérique la personne qui c'est occupé de moi a était très agréable et nous avons règle le PB
Et avec le sourire merci beaucoup a cette personne 😁
Je trouve inadmissible de la personne a l accueil ,mon mari a voulu quelle aide a remplir une feuille pour une lettre recommandée madame na rien voulu savoir elle lui a répondu que c pas sont travaille sa fait la deuxième fois elle serre a rien et pas aimable quelle change de métier c honteux