Je suis venue cette semaine afin de finaliser mon inscription à l’identité numérique . La dame m’a très gentiment aidé en me prenant à part pour m’expliquer les nombreux avantages qu’on peux avoir avec ça , comme les facilités d’identification pour les impôts et autres . Je la remercie pour sa disponibilités et sa gentillesse ☀️
Accueil pas top du tout...Pour un retrait d'un colis au nom de mon compagnon même avec ma carte d'identité, celui de mon compagnon et le numéro de suivi du colis ...
On m'a refusé de me le donner car il aurait fallu un document écrit pour le retrait. Pour moi l'important , non facifiable et le plus important étaient les cartes d'identités...Je ne mettrai plus en dépôt un colis dans cette poste ...
J'ai reçu par SMS un message que mon colis arrivait aujourd'hui.
J'étais présent chez moi toute la journée.
J'ai malgré tout reçu un avis de passage comme quoi je dois aller chercher mon colis dans 2 jours à la poste.
Je dois encore me déplacer pour aller le chercher alors que j'étais chez moi, ça m'exaspère et c'est pas la première fois que cela arrive....😣
Sans parler du temps d'attente, un vomis a destination de la Belgique qui revient dans ma boîte aux lettres, j'ai du effectuer un second envoie donc de ce meme colis, ce qui m'a valu 2 facturations pour cause d'incompétence du personnel. Deplorable.
S'il était possible de mettre moins d'une étoile...service client inexistant...sous effectif flagrant...
Attendre 30 minutes pour récupérer un colis c'est juste inadmissible...
Accueil chaleureux, personnel souriant, à l'écoute, disponibilité, répond aux demandes des clients, nouveau directeur accueillant et aimable, équipe au top merci pour votre accueil. Je reviendrais sans hésitation.
Bonjour,
J'ai effectué un changement d'adresse temporaire pour une société, une personne agréable, performante, et professionnelle m'a reçu, et a été très rapide dans l'établissement des papiers.
(Par contre certains clients sont un tout petit peu agressif, mais bon lol)
Si seulement La Poste avait un concurrent Sérieux pour l'aider à s'améliorer.... très bof le service. Avis de passage dit qu'on revient le lendemain et ne revient pas. Facteur dit qu'il a livré alors que non... J'ai perdu pour 50€ de matos grâce à eux. Écoeuré