Je tenais à souligner la qualité de l’accueil d’écoute et de relationnel de Madame Kadi qui nous accompagne depuis des années au sein de la banque postale. Très professionnelle elle est aussi très humaine et fait preuve d’une bienveillance rare. Son aide nous est précieuse pour gérer une situation rendue plus difficile par la distance et l’avancée dans l’âge de mes parents. Je ne peux que la remercier pour toutes ces années à nos côtés et fais le choix de la garder comme conseillère même si les kilomètres nous séparent désormais.
Carole Tucic
Dame aux cheveux courts blond très désagréable, jette mon courrier sur son bureau et ne répond même pas à mon « au revoir, bonne journée » bref très malpolie madame ! Il y a vraiment des personnes qui ne devraient pas travailler au contact d’autres personnes !
J'ai dû me rendre plusieurs fois au bureau de Durtal dernièrement et j'ai toujours été très bien accueillie. Le personnel s'est montré attentif, souriant et très professionnel. Je remercie particulièrement M. Tessier pour le temps qu'il a passé à trouver des solutions à mes nombreux problèmes. Un vrai plus pour une petite ville comme Durtal, je recommande totalement 👍
Lamentable !!!!!!
Je tiens à vous informer que je suis extrêmement mécontent de la qualité de vos services que j'ai reçu de votre part. Malgré mes tentatives répétées pour vous contacter et pour honorer les rendez-vous convenus, je n'ai jamais pu vous joindre. De plus, votre manque de prévenance a rendu la situation encore plus difficile à gérer. J'ai été contraint de me débrouiller seul pour régler la clôture de mes comptes, ce qui a été une source de frustration considérable.
Votre attitude irresponsable et votre négligence dans le traitement de mes demandes ont généré une expérience client désastreuse. Je suis profondément déçu de vos services et de vos comportement.
Je vais rechercher un service qui accorde davantage d'importance à la satisfaction client et qui offre un niveau de professionnalisme plus élevé que le vôtre.
Je vous conseille à tous vivement de ne pas ouvrir de compte chez eux. Leurs conseiller clientèle des incapables.
Vu les horaires de plus en plus restreints, il devient difficile de récupérer un colis quand on travaille sans avoir à poser un congé 😅 deuxième colis qui repart à l'expéditeur !
Faudrait renouveller le personnel car très désagréable marmone quand un client entre 10 minutes avant la fermeture ah ces fonctionnaire déjà sont paye a rien faire et en plus sont pas content céder votre place a ceux qui ont envie de travailler
Poste habituellement correcte, mais dernièrement le facteur devait me livrer un recommandé et a décidé de lui-même que j'étais absent alors que j'étais bien là, je n'ai ni entendu frapper à la porte, ni entendu sonner. Il va falloir que je me déplace pour aller chercher ce recommandé malgré que je sois atteint d'un handicap qui me donne des difficultés à marcher.
Fuyez cet endroit ! On attend dehors un bon moment avant de rentrer et on comprend vite pourquoi une fois entré quand on observe le monsieur au guichet qui est d'une lenteur hors du commun. Mais à son contact on s'aperçoit que ça ne s'arrête pas là. Il s'est montré totalement antipathique et d'une rigidité administrative accompagnée d'un manque de compréhension déplorable. Je venais de faire 30km pour récupérer une lettre adressée à une personne décédée dont je m'occupe de la succession. C'est avec la plus grande froideur que j'ai reçu un refus complet.. Heureusement qu'il reste des gens humains et compréhensifs à notre époque. Vous ne les trouverez pas ici avec ce monsieur au guichet en tous cas...