Le 07/08/2019 à 14h30, j'ai demandé à échanger des pièces de 1, 2 et 5 centimes d'euros contre deux pièces de 2 euros on m'a répondu que je n'étais pas client de la poste alors vous pouvez aller voir ailleurs, je ne vous remercie pas pour le service. Cordialement.
Achat d'une boite et cout d'envoi d'un colis en Inde pas donné... Les douanes demandent 300 euros de frais au destinataire... Impossible, le colis est renvoyé quelque part, on ne sait où et apparemment détérioré Malgré plusieurs demandes de remboursement, ZERO nouvelles !!!
Trop de temps d'attente.
Service zéro
J'ai fait une demande de livre A pour mes enfants en même temps virement mensuelle pour eux ils ont dit le dossier et parfait.
après deux mois je suis allé voir parce que les verments ça été pas fait.
Ils ont dit que Un document manquait sans me prévenir.
j'ai décidé de résilier mon compte bancaire.
Très mauvaise expérience ce jour avec une première guichetière d'une incompetence manifeste et d'une très grande arrogance
Heureusement que sa collègue a repris la main et en 5 minutes ma demande était entendue et effectuée (paiement des Obsèques de ma petite maman)
Bravo à l'équipe La Poste Morestel. Malgré forte fréquentation, personnel accueillant et professionnel. Merci à eux.
PS : dommage que le DAB n'accepte pas Mastercard...mais je crois que vous n'y êtes pour rien.
L'accueil du bureau de Morestel était exécrable, la Poste aurait-elle lu les avis ? Le personnel a changé et l'accueil et le service aussi. Voilà maintenant un bureau humain. Le petit bémol (venant de la direction générale) reste le manque de personnel notamment aux heures de pointe...
Sans parler du temps d'attente, un vomis a destination de la Belgique qui revient dans ma boîte aux lettres, j'ai du effectuer un second envoie donc de ce meme colis, ce qui m'a valu 2 facturations pour cause d'incompétence du personnel. Deplorable.
Superbe expérience. La Dame du guichet est toujours agréable et souriante malgré des conditions de travail sûrement pénibles et des clients qui le sont tout autant.
Merci Madame
Facile d'accès, une amplitude horaire qui répond àmes contraintes (8h30, 18h30), des places pour stationner facilement et un eprsonnel trés compétent et aimable.