Malgré plusieurs déplacements dans l'agence et de multiples appels (plus de 20 appels depuis début juillet) pour obtenir quelques documents sur une fin de prêt et connaître les avancées sur une demande de clôture d'un plan retraite (demande faite en janvier), je n'ai toujours aucun contact avec mon conseiller.
Service client déplorable, ucune considération pour leur client. Agence et banque à éviter.
Client quotidien de la poste de Larmor Plage en tant que professionnel, nous y sommes toujours très bien accueillis et avec le sourire.
Point à améliorer: mettre plus de réseaux car on ne capte pas à l'intérieur des murs, ou bien délocaliser les bureaux sur le parking face à la mer :-)
0 étoile.
Personne incompétente.
J'arrive avec un colis dont l'affranchissement est payé sur le net.
Je lui demande de m'imprimer le bordereau de livraison conformément au mail reçu : réponse," je ne sais pas faire".
Elle me dit de lui envoyer le bordereau de livraison par mail et de payer l'impression !!!!!!
Question ponctualité, elle ne connait pas. Ouverture à 9h10 au lieu de 9h.
Marqué ouvert le samedi de 09h à 12h, me présentant devant c'est fermé avec aucune informations.
Inadmissible, la semaine on travail et les horaires sont souples et le samedi fermé...
Une hôtesse d’accueil Moins aimable qu’une porte de prison ! C’est a se demander si le recrutement ne se fait pas à la plus dépressive, encore une belle image pour la fonction publique. Heureusement finalement que nos commerçants prennent le relais des services de la poste, plus agréables et plus pro !
Je suis à la maison, je vois le facteur s'arrêter devant, surprise en ouvrant ma boîte aux lettres, un avis de passage pour motif d'absence !!! Aucune conscience professionnelle. Merci c'est super sympa de votre part !
Bonjour, je dois recevoir une lettre suivi poster chez vous depuis le 15 janvier. Apparament Elle est toujours a votre bureau de poste. Elle doit faire seulement 45 klm. Pour arrivait chez moi. Cest lamentable votre lenteur. Numeros du suivi (88000049315655B)