Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
Très belle accueil, personne très sympathique et efficace, donne de bons conseils..... Un peu d'humour et beaucoup de patience.... Merci pour cette envoi tardif et les renseignements avisés.. À féliciter sans retenue !
Toujours le même problème avec la poste ! Ça dépose des avis de passage en boîte au lettre alors qu’on est présent à notre domicile, prend pas la peine de venir sonner ! Je me suis déjà plein pour un colis en poste directement mais ça n’a toujours pas changer ! En moins de 2 semaine deux avis de passage alors que je suis bien présente ! La poste est ouverte que le matin donc compliqué aller rechercher nos colis ou bien nos lettres. Merci de pouvoir réglé le problème car j’ai vue plusieurs avis négatifs part rapport à cela!!
La dame qui travaille dans ce lieu, emmène courier et colis chez moi est une très bonne personne, arrangeante, très gentille et agréable quand on la voit sur son lieu de travail ou sur les routes. Merci pour tout.
Pour l'envoi d'un colis à l'international, avec un code douane pour l'affranchissement, très bien reçue avec le sourire, même si ce n'est pas une procédure habituelle.
Cela fait le deuxième samedi ou mon colis reste chez eux c'est à croire qu'ils ne travail plus le Samedi .
Et le pire c'est que je vois ceci:
Le client a demandé une modification de l'adresse de livraison. Le colis sera livré à la nouvelle adresse de livraison.
RIEZ PDC1,
Je n'ai rien demander j'habite toujours à la même adresse .
Ont à pas le choix juste subir en espérant qu'ils ce remette au travail lundi
Accéder au guichet est un supplice.
Il suffit de 2 personnes devant soi et vous êtes parti pour une attente de 3h.
De plus, seulement pour mettre à jour son dossier on vous demande à chaque fois de nouveaux documents. Je comprends pas pourquoi il faut les originaux de chaque pièce alors que d’autres banques acceptent les photocopies.
Un service client horrible et pas du tout conciliant.
Très bon accueil de la part de tout les agents, très bon service et très aimable et efficace
Mais les responsables sont d'une méchancetés, j'ai jamais vu ça !!!
CHANGER DE METIER
Personnel de l'accueil souriant et disponible. Le facteur n'avait pas déposé mon recommandé le jour indiqué, l'agent d'accueil a pris mes coordonnées pour me contacter dès son arrivée. Je n'ai pas eu à me déplacer plusieurs fois, merci beaucoup