Franchement, avec un accueil aussi froid.
Je préfère envoyer mon colis avec l’aide d’une borne. À un moment, si le métier ne plaît pas, il faut penser urgemment à une reconversion.
En effet le personnel est pas agréable a tel point que je ne fais plus livrer mes colis la bas, de plus les horaires ne sont pas respectés et pas adapté aux gens qui travaille
Très bon accueil de la part de tout les agents, très bon service et très aimable et efficace
Mais les responsables sont d'une méchancetés, j'ai jamais vu ça !!!
CHANGER DE METIER
En tant que client professionnel, nous sommes très satisfait du professionnalisme des employées de l'agence de Morestel. Nous recevons toujours un accueil chaleureux. Votre dévouement à la satisfaction du client est évident.
Acceuil sympa au point que l’employé papote avec chaque client des disaines de minutes. Bref, fil d’attente de 3 personnes = 30 minutes d’attente pour apprendre que pour retirer un AR il faut aller ailleurs.
Le service dans ce centre de courrier ne fait que se dégrader: Lettre recommandée à aller chercher au centre courrier où l'on m'indique sur l'avis de passage des horaires de 9h à 18h du lundi au vendredi pour trouver le guichet fermé en passant à 17h45. Une personne travaillant là-bas m'a dit que la personne qui gère ce guichet partait tout les jours à 17h30. Comment est-ce possible de se tromper sur les horaires communiqués aux usagers ou alors de ne pas respecter ces horaires? J'espère que mon avis sera lu par une personne responsable et avec un minimum de conscience professionnelle qui se soucie de l'image de son entreprise et qui pourra prendre en compte cet avis pour faire le nécessaire pour mieux respecter les usagers parce que si vous cherchez à améliorer le service, la bonne nouvelle est que les pistes d'amélioration son nombreuses.