Lamentable !!!!!!
Je tiens à vous informer que je suis extrêmement mécontent de la qualité de vos services que j'ai reçu de votre part. Malgré mes tentatives répétées pour vous contacter et pour honorer les rendez-vous convenus, je n'ai jamais pu vous joindre. De plus, votre manque de prévenance a rendu la situation encore plus difficile à gérer. J'ai été contraint de me débrouiller seul pour régler la clôture de mes comptes, ce qui a été une source de frustration considérable.
Votre attitude irresponsable et votre négligence dans le traitement de mes demandes ont généré une expérience client désastreuse. Je suis profondément déçu de vos services et de vos comportement.
Je vais rechercher un service qui accorde davantage d'importance à la satisfaction client et qui offre un niveau de professionnalisme plus élevé que le vôtre.
Je vous conseille à tous vivement de ne pas ouvrir de compte chez eux. Leurs conseiller clientèle des incapables.
Je suis entièrement satisfaite par notre gentille postière qui fait, et le bureau et la distribution. Ne pouvant pas aller au guichet le matin, je me débrouille avec le site pour faire partir mes colis ou courriers depuis ma boîte. Je n'ai jamais eu à me plaindre. Mon fils attendait un recommandé qui n'est pas arrivé à temps avant son départ pour l'Australie et notre super postière à su me proposer une solution pour m'arranger. C'est vrai que 2h d'ouverture c'est peu mais nous ne sommes pas à court de solutions pour faire autrement. Elle est souriante, chaleureuse, agréable, arrangeante. Que demander de plus? Une poste qui ouvre 8h par jour avec des employés qui tirent la tronche? Désolée mais à Auray on est pas super bien reçu et on se démerde à tout faire nous même. On se demande pour quoi ils sont payés!
Malgré la lenteur du service (comme beaucoup d’autres infra similaires) personnelles restant disponibles et à l’écoute malgré la conjoncture qui demande toujours plus.
Secteur du bouchage , on vire une super factrice , avec le sourire , la gentillesse , la politesse ......parce qu'elle n'est pas "titulaire" , pour nous mettre une demoiselle qui fait la gueule , ne dit même pas bonjour et se trompe tres régulièrement de boîtes au lettre....mais où va t on 😢😢😢😢😢...c'est déprimant
Personnel sympathique et efficace dans le suivi et la résolution de mon dossier de remise de chèque égarée.
Je me félicite du maintien de ce bureau de proximité.