Colis jamais arrivé à la maison, je me suis rendu en bureau de poste 3 jours de suite à l’accueil avec un avis de passage, 3 fois dans l’incapacité à m’aider, là seule réponse que j’ai eu « il n’est pas là, contacter le service client » d’une façon à me débrouiller tout seul avec mes propres moyens, ne sachant même pas me dire où était mon colis (900€ de colis) ! Autant vous dire que les personnes travaillant à cet endroit ne sont pas efficaces voir même ne connaissent pas leurs métiers ! J’ai également contacté l’expéditeur et ils ne l’ont pas ! Donc je considère que la poste me la voler ! Donc faites attention à vos colis qui sont stocker à la poste !
Catastrophique, de pire en pire. À cause d’incivilités ils ne laissent plus rentrer dans l’agence. Nous devons faire la queue dehors sous la pluie et viennent nous chercher un par un.Dans la file devant moi, un monsieur et sa petite fille qui pleurait parce qu’elle avait froid… Résultat 25 minutes de queue dehors pour pouvoir récupérer 1 colis. Et cette attente ne va pas créer des incivilités supplémentaires?!
Je me demande combien de temps la direction de ste foy va laisser une dame aussi méchante continuer de malmener des anciens avec des mots aussi durs. Si il y avait le -1* ce serait ma note
Poste fermée alors que les horaires indique ouvert de 8h30 à midi et de 14 heures à 17h j’ai un colis impossible de le récupérer depuis le 22 on est le 25 donc c’est un peu franchement lamentable
Achat d'une boite et cout d'envoi d'un colis en Inde pas donné... Les douanes demandent 300 euros de frais au destinataire... Impossible, le colis est renvoyé quelque part, on ne sait où et apparemment détérioré Malgré plusieurs demandes de remboursement, ZERO nouvelles !!!
Personnels ultra désagréables .. pas du tout aimable avec les clients .. trés déçue à plusieurs reprises .. ils prennent de haut et ne sont vraiment pas motivés à faire consciencieusement leur travail !!
Lors de mes passages à la poste de Marœuil, j’y ai toujours trouvé des employées agréables, efficaces, aux conseils avisés.
On est toujours bien accueillis, malgré, parfois, les conditions difficiles de la pandémie .
Ne changez rien,continuez ainsi.
Trop de temps d'attente.
Service zéro
J'ai fait une demande de livre A pour mes enfants en même temps virement mensuelle pour eux ils ont dit le dossier et parfait.
après deux mois je suis allé voir parce que les verments ça été pas fait.
Ils ont dit que Un document manquait sans me prévenir.
j'ai décidé de résilier mon compte bancaire.
On retrouve des services de proximité avec ce bureau de poste. Les 2 agents, une femme et un homme, sont toujours très accueillants, de bon conseils et font régner un climat serein dans cette agence. C'est chouette.