Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro , mes colis ne sont jamais livré à la maison seulement l’avis de passage (ps: mon interphone appel mon téléphone portable et je n’est à ce jour aucun appel en absence pourtant l’avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres). SAV qui ce fous pas mal de ce qu’on peut leurs dire malgré les remontées..
Merci à ce formidable service, accueil, empathie, compétence, efficacité sont au RDV.
Devant des démarches hyper compliquées, grâce à ce service, je suis parvenue au résultat final.
Je devais recevoir mon colis hier par la poste il y a marqué livrer pour mon colis sauf qu'il n'a pas été livré du coup je me suis rendu à la poste hier en faisant une demande de déclaration pour savoir où est mon colis s'il a été perdu s'il a été volé j'attends un appel un courrier ou un email pour savoir où est mon colis on m'a dit la plupart des facteurs mettent le courrier ou les colis soit sur les rebord de fenêtre par terre à côté de la maison et non dans la boîte aux lettres au nom de la personne qui indiquait sur le courrier ou sur ou sur le colis ou alors il jette derrière la grille comme si c'était un ballon alors que c'est un courrier ou un colis je trouve ça honteux que le facteur prenne 5 minutes qui descend de son véhicule qui met le colis dans la boîte aux lettres de la bonne personne avec le bon nom je suis très en colère ils ne font pas leur travail 😡😡😡😡😡😡😡😡
Accueil chaleureux, personnel souriant, à l'écoute, disponibilité, répond aux demandes des clients, nouveau directeur accueillant et aimable, équipe au top merci pour votre accueil. Je reviendrais sans hésitation.