Il est le 07 février 2025 aux environ de 10h00. Je vais à la poste de Gan pour acheter un carnet de timbres. A mon arrivée il n'y a aucun client, derrière le comptoir une personne de sexe féminin est assise en train de téléphoner. On se dit bonjour puis j'attends debout devant le comptoir. Le préposé continue de téléphoner et de papoter sans se soucier de moi. Elle a entre 40 et 50 ans et est assise. J;ai 75 ans et je suis debout en attendant son bon vouloir. Je regarde s'il y a un distributeur de timbres dans le local mais ce n'est pas le cas; de temps en temps je soupire en la regardant mais en pure perte. Au bout de 4 à 5mn d'attente je me décide à lui demander aimablement si elle compte s'occuper de moi le jour même ou si je dois revenir le lendemain. A ces mots les connexions entre ses yeux et sa cervelle ont l'air de se faire et elle dit à son (sa) correspondant (e) "Je dois te laisser j'ai un grincheux en face de moi". J'ai choisi de ne pas relever ( je ne parle pas aux c....) Epuisée par tant d'efforts elle m'a dit " mais je vous ai dit bonjour, que voulez- vous?" J'ai pu enfin obtenir mon carnet de timbre en jurant que je n'étais pas prêt de remettre les pieds à la poste de Gan. Cette personne n'a aucun sens du service public et ne devrait pas être dans un service accueillant du public. Je ne sais pas si vous gardez les enregistrements des caméras internes du bureau de poste mais vous pouvez facilement contrôler la véracité de mes dires. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre aucune étoile le commentaire n'étant pas pris en compte
Une honte le mercredi ouvert seulement de 8h30 à 11h30!!! 3 h de travail. Que ça doit être difficile !!!!
Comment doivent faire les gens qui travaillent de 8h à 19h ???? Du lundi à vendredi ???
Service absolument pas orienté client mais seulement salarié de la poste.
Cette entreprise mérite de ne plus être utiliser...et je me retiens sur mes dires. Niveau service aux entreprises c est encore pire...
Munie du document de retrait d un colis, de ma pièce d identité, de la pièce d identité de ma fille destinataire du colis, les deux fonctionnaires en poste refusent de me remettre le colis en question qui n est autre qu un traitement médical pour mon petit fils
Comment ne pas s étonner de la colère actuelle concernant les services publics face à des fonctionnaires zelees qui ont si peu le sens du service public ?
Poste toute neuve.. RAS....
MAIS... une des dames à l'accueil... détestable...se plaint devant toute la clientèle en disant que nous, clients, sommes limite débiles de venir "tous en même temps", qu'elle ne veut plus recevoir les autres clients qui attendent dehors sous la pluie...et qu'on peut faire toutes ces opérations bancaires chez nous.... Elle ne veut juste pas travailler 😄 qu'elle aille à la retraite cette dame ou qu'elle reste chez elle !!! Horriblement désagréable...
Toujours un plaisir d’y venir. L’accueil est vraiment très agréable, les employés sont serviables et attentionnés.
Et pour les livraisons de colis à domicile, c’est également un plaisir.
Pas très efficace... Comment est-il possible de faire une agence pire après des travaux ? Il y a toute cette place perdue, au lieu de l'utiliser intelligemment en mettant plus d'automates par exemple, ils ont réduit les services par rapport à avant... Il serait bien de rajouter des lockers par exemple pour les envois de colis et des machines pour imprimer les étiquettes qui ne sont pas juste la Poste... Et un seul guichet pour s'occuper de tout ? Ce n'est pas normal... Alors soit on garde l'humain et on y met les moyens et l'efficacité, soit on passe tout à l'automatisé avec suffisamment de machines qui font tout ce qu'il faut.... Mais un tout petit peu de chaque ce n'est pas suffisant... Normal que les clients soient déçus et énervés...
Qui donc a choisi les horaires d ouverture de la poste,
Certainement pas quelqu un qui pense à ceux qui travaillent .
Fermer les matins, ouvrir les après midis , c est du grand n importe quoi mais fermer le samedi matin , seule matinée où les personnes qui travaillent ,peuvent s y rendre , relève d une grande .
Ne vaut même pas une étoile.