On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Malgré le personnel de l'accueil, l'équipe derrière reste accueillante et chaleureuse. La personne au guichet ne représente pas le reste de l'équipe donc je leur envoie du courage en plus du contexte du jour. Cependant, toute l'équipe de la poste devrait faire des efforts pour satisfaire les clients (y compris l'accueil). Pour ma part je n'ai jamais eu de problème avec la poste et j'espère que ça durera. Je pense qu'il ne faut pas s'en prendre à la poste mais essayer de rester positif et de garder le sourire. Merci de votre compréhension, au plus grand bien, les meilleurs améliorations.
Les attachés clientèle sont toujours souriantes, agréables et aidantes aussi bien avec les jeunes, les moins jeunes, qu'avec les anciens.
Service de proximité qu'il faut soutenir et conserver surtout dans une commune comme Durtal.
La poste de Pia s'est refait une beauté , ce n'est pas trop tôt ! Ça fait plaisir de rentrer à la poste maintenant! Merci à Valérie qui est adorable ! Elle nous accueille toujours avec le sourire et avec bienveillance!
Manque de sérieux, horaire compliqué, mauvaise organisation.
J'ai récupéré un recommandé mais pas le deuxième, le travail n'a pas été effectuée la lettre devrait arriver à Auray sur une demande. Ils ont été dans l incapacité de le faire pour la 2 eme, la lettre est répartie.
J'ai également reçu un recommandé cet été, La date entre l'envoi et la réception a été de plus de dix jours.
Problème pour l administration.
Je vais à la poste pour récupérer mes identifiants. On me répond que les identifiants s'envoient par courrier postal et que vu que mon adresse postale n'est pas à jour sur leur logiciel je dois revenir pour porter un justificatif de domicile.
Je retourne donc chez moi chercher un justificatif, je vais faire imprimer et je retourne à la poste. Je n'habite pas à côté pour précision!
Je tombe sur une nouvelle personne qui me dit que mon justificatif de domicile (engie) n'en est pas un et qu'il faut une facture. La blague car SI c'est un justificatif. Et là elle me dit " mais votre téléphone a changé aussi?" "Non pourquoi?" "Parce qu'on peut vous envoyer vos identifiants par sms"
Voilà vous avez compris à quel point ils sont compétents là bas. Merci la poste!
Je peux pas mettre zéro désolé. Pas fichu de vendre un timbre si il n'y a pas internet .Aujourd'hui j'ai un courrier très très urgent "mon brave monsieur on est en panne alors on fait rien......".Et....à Melle?? "C'est pareil" Demain j'emmène moi même mon courrier ça ira plus vite .Service public quand tu nous tiens .