Malgré plusieurs déplacements dans l'agence et de multiples appels (plus de 20 appels depuis début juillet) pour obtenir quelques documents sur une fin de prêt et connaître les avancées sur une demande de clôture d'un plan retraite (demande faite en janvier), je n'ai toujours aucun contact avec mon conseiller.
Service client déplorable, ucune considération pour leur client. Agence et banque à éviter.
C'est un scandale cette poste. Jamais ouverte ou à des horaires qui frisent le ridicule.
J'ai un colis en attente depuis plus de 3 semaines.
Les pseudos horaires changent sans cesses. C'est une honte.
Ils ne seront pas épuisés....
Lors de mes passages à la poste de Marœuil, j’y ai toujours trouvé des employées agréables, efficaces, aux conseils avisés.
On est toujours bien accueillis, malgré, parfois, les conditions difficiles de la pandémie .
Ne changez rien,continuez ainsi.
Franchement décevant !!! Fermeture prévue à 17h00, je me suis présenté à 16h55.. La personne au guichet avait déjà verrouillé la porte d'entrée.. et n'a pas voulu m'ouvrir. Avec le boulot c'est compliqué de récupérer un colis que j'attends depuis 3semaines... merci La poste. Alors je veux bien croire que c'est la période de Noël mais là c'est de la mauvaise foi.
Je devais recevoir mon colis hier par la poste il y a marqué livrer pour mon colis sauf qu'il n'a pas été livré du coup je me suis rendu à la poste hier en faisant une demande de déclaration pour savoir où est mon colis s'il a été perdu s'il a été volé j'attends un appel un courrier ou un email pour savoir où est mon colis on m'a dit la plupart des facteurs mettent le courrier ou les colis soit sur les rebord de fenêtre par terre à côté de la maison et non dans la boîte aux lettres au nom de la personne qui indiquait sur le courrier ou sur ou sur le colis ou alors il jette derrière la grille comme si c'était un ballon alors que c'est un courrier ou un colis je trouve ça honteux que le facteur prenne 5 minutes qui descend de son véhicule qui met le colis dans la boîte aux lettres de la bonne personne avec le bon nom je suis très en colère ils ne font pas leur travail 😡😡😡😡😡😡😡😡