Il est le 07 février 2025 aux environ de 10h00. Je vais à la poste de Gan pour acheter un carnet de timbres. A mon arrivée il n'y a aucun client, derrière le comptoir une personne de sexe féminin est assise en train de téléphoner. On se dit bonjour puis j'attends debout devant le comptoir. Le préposé continue de téléphoner et de papoter sans se soucier de moi. Elle a entre 40 et 50 ans et est assise. J;ai 75 ans et je suis debout en attendant son bon vouloir. Je regarde s'il y a un distributeur de timbres dans le local mais ce n'est pas le cas; de temps en temps je soupire en la regardant mais en pure perte. Au bout de 4 à 5mn d'attente je me décide à lui demander aimablement si elle compte s'occuper de moi le jour même ou si je dois revenir le lendemain. A ces mots les connexions entre ses yeux et sa cervelle ont l'air de se faire et elle dit à son (sa) correspondant (e) "Je dois te laisser j'ai un grincheux en face de moi". J'ai choisi de ne pas relever ( je ne parle pas aux c....) Epuisée par tant d'efforts elle m'a dit " mais je vous ai dit bonjour, que voulez- vous?" J'ai pu enfin obtenir mon carnet de timbre en jurant que je n'étais pas prêt de remettre les pieds à la poste de Gan. Cette personne n'a aucun sens du service public et ne devrait pas être dans un service accueillant du public. Je ne sais pas si vous gardez les enregistrements des caméras internes du bureau de poste mais vous pouvez facilement contrôler la véracité de mes dires. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre aucune étoile le commentaire n'étant pas pris en compte
Agréablement surpris après avoir lu les avis précédents. Pour ma part, je suis tombé sur un guichetier très sympa et très pro en me rendant là-bas pour envoyer un colis.
J’ai un recommandé à retirer depuis plusieurs jours je travaille de 6h à 15h du lundi au vendredi comment je fais avant qu’il reparte
Aujourd’hui et suite à l’avis de passage de mercredi j’ai envoyé qq le chercher à 10h30 il était « trop top » pas dispo
Expliquez moi comme faire SVP
Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
J envoie un colis depuis Lyon en recommandé avec accusé de réception pour mon père qui habite St Jean d aulps 74 et le facteur n est pas fichu de lui livrer en main propre et à déposer le colis dans la boîte au lettres , donc j ai payé 16€ pour rien, nulle le facteur, partisans du moindre effort, trop dur de sonner à une sonnette !
C'est toujours un plaisir de venir dans ce bureau de poste car il n'y a pas trop de monde, il est situé dans un beau village et il a une gentille dame souriante comme employée.
Merci beaucoup au responsable de cette agence. Un immense service de la part de ce monsieur qui a pris sur son temps pour régler mon problème. Ce samedi 27 juillet 2024.
Accueil déplorable et mauvaise foi sans borne de la personne à l'accueil, mal aimable et qui refuse de délivrer le courier sur présentation de procurations pourtant parfaitement en règle, et ce à deux reprises, à une semaine d'intervalle (en effet pour faire valoir ses droits on est obligés de faire se déplacer plusieurs fois les personnes à qui l'on fait procuration). Pour ce qui est de simplifier la vie des clients, on repassera. Autant on ne peut que saluer l'engagement du personnel affecté aux tournées qui a toujours fait un excellent travail et fait toujours son possible pour être aimable et compréhensif. Autant l'agence et plus particulièrement la personne sur qui nous avons eu le malheur de tomber à deux reprises fin juillet sont à éviter autant que faire se peut.