A plusieurs reprises, je suis allé à la Poste le samedi matin cet été et j'ai trouvé le bureau fermé sans explication sur la porte. Le samedi matin est le seul créneau horaire pour que je puisse récupérer mes colis. C'est officiel, depuis mi-septembre le bureau est désormais fermé le samedi matin. Cela va faire le bonheur des points relais et des livreurs privés ! Vivement la fermeture définitive de ce bureau de façon à pouvoir récupérer les colis dans un bureau avec des horaires acceptables (Notre Dame d'Oé par exemple).
Une qualité de service catastrophique. Les colis Chronopost partent avec 2 ou 3 jours de retard du bureau de poste.
Tous en livraison J+1 et en réalité J+5.
Le prix du transport n'inclus plus le service ou alors le pb est lié au bureau de poste de St jean de Bournay !
Vraiment beaucoup trop de monde pour très peu de conseillers, j’ai eu la chance que Monique ai pu traiter ma demande, malgré les clients désagréables et virulent, elle a su faire face patience et de professionnalisme en restant aimable avec tout le monde
Je mets 3 étoiles car il ya énormément d’attente pour des demandes plus ou moins rapides
L'accueil du bureau de Morestel était exécrable, la Poste aurait-elle lu les avis ? Le personnel a changé et l'accueil et le service aussi. Voilà maintenant un bureau humain. Le petit bémol (venant de la direction générale) reste le manque de personnel notamment aux heures de pointe...
J’envoie un courrier AR à un destinataire bien identifié au bon endroit ! Quelques jours plus tard ….
Je reçois un avis de passage pour un courrier AR.
Je me rends au bureau de poste et là on me dit votre courrier est revenu au motif DESTINATAIRE INCONNU À L’ADRESSE, merci de signer ! Ce que je fais bien que j’ai trouvé très étrange de signer mon propre recommandé ! 🤔🤔🤔🤔
Ce matin je découvre qu’on m’a gentille ment déposé le fameux AR signé par mes soins 🙃🙃🙃🙃!!! Le service réclamation ne veux rien entendre mais je compte bien que cela ne tombe pas dans les oubliettes … LA POSTE estime que je me suis envoyé un courrier en AR pour la modique somme de 6.71€ pour le plaisir de recevoir du courrier on marche sur la tête !