Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
Je me rends dans ce bureau de poste. J'ai été très bien conseillé pour l'affranchissement de mes courriers et pour l'envoi de mon colis. Le bureau est propre et attrayant et les gens aux guichets sont très souriants et professionnels avec une mention spéciale pour Fadma et Isabelle. J'y retournerai avec plaisir!!!
Colis livré au mauvais endroit avec 3 jours de retard. Le facteur a annulé soit disant la livraison 3 fois de mon colis car ne voulais pas le distribué à l adresse souhaité. Tel au 3631 service client lamentable 3 raccroché au nez avec aucune explications
Service aléatoire. Pour retirer un colis durant le peu d'horaires d'ouverture disponible je missionne toujours mon conjoint avec nos deux pièces d'identité ainsi que le mail reçu de retrait colissimo qui précise "Une personne de votre choix peut également retirer votre colis avec vos pièces d'identité originales (la sienne et la vôtre) et numéro de colis ou code barre".
Aujourd'hui on lui a refusé de retirer mon colis alors que nous avions respecté les consignes du mail de retrait (écrit noir sur blanc). Il faudrait se décider, un coup c'est oui un coup c'est non ? Ça dépend de votre humeur du jour ? S'il s'agirait d'être cohérent. C'est pas tellement appréciable de perdre du temps et d'empêcher le retrait de colis fait en bonne et due forme sous prétexte de vouloir "cette fois" une procuration, document qui je précise, n'est pas demandé sur le mail colissimo de retrait colis.
J'ai remonté l'information au service client. Vous allez me faire perdre une matinée de travail pour récupérer un colis qui aurait dû l'être aujourd'hui, donc à très vite...prenez des vitamines !
Pour retirer un recommandé j attend mardi 11 h..comme demandé sur l avis de passage.pas de chance exceptionnellement fermé
Je reviens mercredi ah? Maintenant fermé du 12 au 16
S adresser à St cyprien plage pour lettres ou colis
Je vais à St cyprien....revenez à 11h
A 11h la lettre est à elne
Je vais à elne..revenez demain après 11h à St xyprien
J aurais du aller chercher ma carte grise chez l expéditeur peut etre