Colis non livré, mais avis de passage laissé inscrit dessus n habite pas à l adresse ..... , pas chercher la maison surtout.... alors que je n ai aucun problème avec les livreurs autres enseignes. je vous laisse imaginer le sérieux ! Il ne faudra pas s etonner que tout soit privatisé ensuite !!!!! La poste devient en 10 ans harchis nul comparé à avant.
Les horaires d'ouverture sont catastrophiques, comment font les personnes qui travaillent en plus fermé le samedi après midi, vous devriez tout de même prendre plus en compte l'avis des clients
Un colis est revenu chez moi car les employés de la poste n’ont pas réussis à lire 1 lettre sur l’adresse, je suis allée les voir. La guichetière très désagréable m’a dit de repayer la somme de 9€ car c’était une erreur de ma part, je lui ai expliqué la situation, me dit que « ce n’est pas son problème » vraiment a fuir !!
Lamentable !!!!!!
Je tiens à vous informer que je suis extrêmement mécontent de la qualité de vos services que j'ai reçu de votre part. Malgré mes tentatives répétées pour vous contacter et pour honorer les rendez-vous convenus, je n'ai jamais pu vous joindre. De plus, votre manque de prévenance a rendu la situation encore plus difficile à gérer. J'ai été contraint de me débrouiller seul pour régler la clôture de mes comptes, ce qui a été une source de frustration considérable.
Votre attitude irresponsable et votre négligence dans le traitement de mes demandes ont généré une expérience client désastreuse. Je suis profondément déçu de vos services et de vos comportement.
Je vais rechercher un service qui accorde davantage d'importance à la satisfaction client et qui offre un niveau de professionnalisme plus élevé que le vôtre.
Je vous conseille à tous vivement de ne pas ouvrir de compte chez eux. Leurs conseiller clientèle des incapables.
Compétence, gentillesse et toujours un sourire pour vous accueillir... Je ne peux que conseiller ce bureau de poste tant en tant que privée que professionnelle....