Fermeture du guichet dans la zone d'activité près la Forêt, réduction des horaires d'ouvertures, attente interminable au guichet.... Bref, n'importe quoi....
Juste pour décrire l'envoi d'un pli déjà affranchi.
Première surprise: pas de boîte à lettres devant la poste.
Deuxième surprise: l'obligation de se faire ouvrir en appuyant sur un bouton très mal signalé.
Troisième surprise: nécessité de se faire ouvrir en sortant au mépris des règles de sécurité élémentaires voulant laisser libre le cheminement de sortie.
Mais je tiens surtout à déplorer l'attitude grossière et impolie de votre collaborateur du lundi 5 juin. Cet homme devrait retourner dans les cavernes dont il est extrait (moins la paye).
grossière grossière et
1comportement
Une étoile car impossible de donner 0 !
Horaire d'ouverture restreinte. Je prend mon vendredi matin en pensant la trouvé ouverte et non ! Et le reste du temps les horaires sont sur des heures de travail en journée et bien sûr elle n'est pas ouverte le samedi matin ! Très pratique quand on attends un colis urgent !!!
1 étoile car il n y a pas moins... si vous n avez besoin de rien vous pouvez aller y faire un tour!!! Je suis venu pour avoir une identité numérique et deviner quoi... je suis parti sans rien!!! C est incroyable que ce service soit proposé et personne ne soit en mesure de le faire correctement... j ai perdu mon après-midi. Si vous avez du courrier à déposer allez y mais c est tout📨📨📨
Je vais à la poste pour récupérer mes identifiants. On me répond que les identifiants s'envoient par courrier postal et que vu que mon adresse postale n'est pas à jour sur leur logiciel je dois revenir pour porter un justificatif de domicile.
Je retourne donc chez moi chercher un justificatif, je vais faire imprimer et je retourne à la poste. Je n'habite pas à côté pour précision!
Je tombe sur une nouvelle personne qui me dit que mon justificatif de domicile (engie) n'en est pas un et qu'il faut une facture. La blague car SI c'est un justificatif. Et là elle me dit " mais votre téléphone a changé aussi?" "Non pourquoi?" "Parce qu'on peut vous envoyer vos identifiants par sms"
Voilà vous avez compris à quel point ils sont compétents là bas. Merci la poste!
La poste de Morestel est très agréable. Le personnel est très professionnel. Je remercie tout particulièrement Marie qui est toujours très souriante et prête à aider. Marie est très gentille et sympathique, elle a le sens du service public qu’elle incarne parfaitement.
Je la remercie pour sa bienveillance et elle contribue grandement au fait que je recommande vivement la poste de Morestel.