Fermeture du guichet dans la zone d'activité près la Forêt, réduction des horaires d'ouvertures, attente interminable au guichet.... Bref, n'importe quoi....
Accueil parfait du monsieur qui m'a reçu aujourd'hui pour un envoi en recommandé. Les années passent et ne se ressemblent pas.
Le renouveau de l'agence et le départ d'une employée me fait revenir car j'avais déserté ces dernières années tellement l'amabilité du personnel était désagréable, il y avait que les 2 messieurs qui apportaient un vent de professionnalisme et d'amabilité. Maintenant la page est tournée et le personnel est avenant et souriant.
MERCI À EUX😊
A fuir…après un accueil détestable d une employée aigrie dans un bureau de poste désertique ( on comprends pourquoi ) après lui avoir demande par malheur la reconduction d un transfert de courrier qu elle a désagrément refusé d effectuer prétextant « faite le sur internet «….c est là qu on obtient le summum de l incompétence et du moins j en fait mieux je porte d une guichetière motive à l image du service client de la poste.
Merci à ce formidable service, accueil, empathie, compétence, efficacité sont au RDV.
Devant des démarches hyper compliquées, grâce à ce service, je suis parvenue au résultat final.
Votre but c'est de distribuer le courrier pas de venir déranger les gens avec la musique à fond dans la voiture.
Surtout qu'il prend bien tout son temps.
Le personnel est toujours accueillant et n'hésites pas à donner un coup de main. 😊 Je viens de découvrir qu'on peut imprimer et scanner des documents sur place! C'est vraiment top! 👌 On peut aussi imprimer les étiquettes pour les retours de marchandises. Du coup c'est vraiment utile pour les personnes sans imprimantes à la maison. 🤩
Merci 🙏🙏
La phrase qui correspondrait le mieux à ce service public : je m’attendais à rien mais je suis quand même déçu.
Fermé la plupart du temps, quand c’est ouvert l’amabilité n’est pas au rendez-vous. Bref je met une étoile par obligation mais en réalité La poste ne merite même pas cette étoile, à l’image de malheureusement la quasi majorité des services publics que les français ont choisis de dégradés par leurs choix électoraux.
Poste toujours fermé même pendant les fêtes ce matin j ai découvert que notre poste était fermé toute la semaine pourquoi? Il y avait plusieurs personnes qui étaient déçu
Jamais déçu de l'accueil et du service de la poste jusqu'à aujourd'hui. Mais c'est qui ce monsieur au guichet ? Il veut faire du zèle ou quoi ? J'arrive j'explique que j'ai un colis à retourner à Amazon que j'ai le mail etc...la il me dit trop grand il mesure plus de 2 m longueur +largeur etc...En faite Amazon m'a bien dit que c'était une histoire de 20kg, la il me dit non 30kg, donc je lui dit "ont est large". La il va chercher son mètre et me dit que ce n'est pas bon qu'il va pas pouvoir me prendre le colis.
Je lui sort le mail comme quoi j'ai le code barre à scanner et il le regarde et me dit, "à oui la je suis obligé de vous le prendre" . J'aurais pas insistée j'aurais fait comment si je l'avais simplement écouté.
Et le sourire ou tout du moins être agréable n'est pas en option quand ont est en contact du client.