Pas de gros soucis avec les gens de l accueil,
Mais déjà eu mon courrier posté ailleurs a plusieurs reprises et leurs horaires sont pas terribles ,de plus souvent je suis tombée sur des affiches du style aujourd'hui exceptionnellement fermée...du coup je,je préfère aller à phalempin.
Je tenais à souligner la qualité de l’accueil d’écoute et de relationnel de Madame Kadi qui nous accompagne depuis des années au sein de la banque postale. Très professionnelle elle est aussi très humaine et fait preuve d’une bienveillance rare. Son aide nous est précieuse pour gérer une situation rendue plus difficile par la distance et l’avancée dans l’âge de mes parents. Je ne peux que la remercier pour toutes ces années à nos côtés et fais le choix de la garder comme conseillère même si les kilomètres nous séparent désormais.
Carole Tucic
Cela dépend vraiment du facteur, l'autre jour là factrice m'a appelé pour pouvoir me remettre un colis, ce jour le facteur ou factrice n'a même pas pris la peine de toquer à la porte pour me remettre un colis que je devais récupérer absolument aujourd'hui, je me retrouve donc l'embarras sans ce que colis que je devais absolument avoir pour demain dimanche. Merci la poste !
J’ai eu la désagréable expérience d’être reçue par une employée vulgaire, malpolie et de mauvaise volonté alors qu’il n’était alors que 10h du matin.
Celle-ci pestait à la moindre demande (un timbre à l’étranger et une petite enveloppe pour un colis, ce qui ne me semble pas être une requête trop importante mais visiblement au delà des capacités de travail de cette guichetière) et n’a pas fait le moindre effort pour m’aider à répondre à ma demande.
Si vous tombez sur cette femme du créneau du jeudi matin, armez-vous de patience vous en aurez besoin !
Les e femmes qui se trouvent au bureau sont très aimables et serviables . Elles prennent le temps de vous expliquer quand il y a besoin.
Cela fait du bien de voir un service si bien fait .
horaires très réduits, mais personnel sympa et tant qu'on a une poste à Chanceaux, soutenons là plutôt que de lui donner des avis négatifs... Car même 2h d'ouverture par jour, c'est quand même bien pratique !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.
Besoin de joindre le bureau de poste par téléphone pour savoir ce que va devenir mon courrier non affranchi car je ne peux pas m'y rendre physiquement (le bureau n'est ouvert qu'entre 09h10 et 11h30 le matin). Et oui, les gens travaillent et ne vont pas poser une demi-journée pour aller régler ce genre de sujet qui peut être géré en 2 minutes au téléphone).
En composant le 3631, on me dit qu'il n'y a pas de ligne directe pour joindre le bureau de poste et que la seule possibilité est d'aller sur place.
Cette situation est inacceptable en France en 2025.
Vivement que le courrier soit géré par des entreprises qui ont le sens du service client comme priorité numéro 1.