Arrivé juste au moment où la porte se fermait, j'ai été reçu avec gentillesse et sourire.
Je remercie beaucoup le monsieur pour sa servitude.
Comme quoi avec un sourire on peut obtenir de bons services...
Voilà l'état du courrier que je viens de retirer à la poste il y a 10 minutes. La dame de l'accueil ose me dire que c'est pas de la faute de la poste mais de la météo. Je lui ai dit que c'est des diplômes à l'intérieur et elle me répond que du coup je vais sûrement devoir demander à l'université de les renvoyer en le payant bien sûr. Un timbre que j'ai payé 8€ ne met pas remboursé, le contenu non plus. En plus, elle me dit que c'est limite la faute de l'université car ils n'ont pas indiqué "diplôme" dessus sur l'enveloppe. Je n'arrive pas à comprendre comment on peut rendre un courrier dans un tel état et dire que c'est pas sa faute. Comment le courrier est transporté ? Il n'est pas protégé ? Je sais même pas quoi dire de plus.
Bravo !!! merci Pierrette,
Problèmes résolus !!!
compétence, écoute,patience,prise en charge pour aider et trouver la solution,il est bon d'être au bureau de poste du Pont de Montvert !!!!
Mireille BB
Malgré le personnel de l'accueil, l'équipe derrière reste accueillante et chaleureuse. La personne au guichet ne représente pas le reste de l'équipe donc je leur envoie du courage en plus du contexte du jour. Cependant, toute l'équipe de la poste devrait faire des efforts pour satisfaire les clients (y compris l'accueil). Pour ma part je n'ai jamais eu de problème avec la poste et j'espère que ça durera. Je pense qu'il ne faut pas s'en prendre à la poste mais essayer de rester positif et de garder le sourire. Merci de votre compréhension, au plus grand bien, les meilleurs améliorations.
Venue pour une demande de renseignements s agissant de la French banque , j ai apprécié la patience et la qualité des informations fournies par la guichetière qui a fait preuve de professionnalisme.
Je recommande vivement le bureau de riez
C'est de pire en pire.
Depuis plusieurs semaines le courrier distribué est à moitié glissé dans la boite aux lettres ce qui fait qu'il dépasse comme si la boite était pleine alors qu'elle est vide. Aujourd’hui la seule lettre n'était même pas distribuée à la bonne adresse pourtant le numéro est bien visible et confondre 368 avec 263 il faut le faire !!! Sans parler de la vitesse à laquelle la voiture circule sur un chemin où très souvent des enfants jouent ou font du vélo.
Il est loin le temps où les facteurs étaient recrutés sur concours! Mais au moins on avait des gens motivés et engagés !!!
Si le travail ne vous plait pas, changez en !!! et mettez vos compétences au service d'un job qui vous épanouisse parce que là on en est loin. C'est désolant !!!!
Je vais devoir donc faire le travail dudit facteur et remettre cette lettre à son destinataire.