Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro
Du jour au lendemain plus possible de se faire livrer ou déposer les colis Chronopost et shop2shop sans nous prévenir
Et ne parlons pas de leur facteur, les colissimo n'arrivent jamais à domicile, on paye plus cher une livraison exprès pour que ca arrive directement chez nous puisqu'on ne peut plus venir les chercher ici pour qu'au final on nous dise "qu'on n'était pas chez nous" alors que je suis toute la journée chez moi ! j'ai même un interphone qui enregistre à chaque fois que quelqu'un sonne et jamais rien ! Alors on est obligé de faire déposer le colis dans un bureau de poste plus loin ! Une honte !!!
Poste fermée sans aucune explication. Des panneau d’indication auraient été bienvenu !!!! Venu pour un code de la route. Refusée d’accès en arrivant pile à l’heure. Pas une minute de plus. Apres plus d’une heure de route !!!
Sois disant le code se lance tout seule. Je l’ai passer à Bastia y’a 2 ans (pour le C) on a attendu 10 min une retardataire. C’est le moniteur qui lance la session. Mais évidement chez la poste on est fonctionnaire. On prend de l’avance pour pas être en retard sur sa pause déjeuné. HONTEUX.
J'ai rarement vue un bon accueil dans un bureau de la Poste, mais mon dernier passage au bureau de la Poste de Méry- sur- oise m'a fait changé d'avis
Excellent accueil, de bons conseils
J'en suis très satisfaite
Je remercie un Chargé de Clientèle
Laurent, il m'a trouvé de solution à mon problème. Merci encore
Bonjour, comment est-il possible de vous joindre autrement qu’en se déplaçant ??? Aucune messagerie ou numéro de téléphone ? D’avance merci de votre aide.
Jamais déçu de l'accueil et du service de la poste jusqu'à aujourd'hui. Mais c'est qui ce monsieur au guichet ? Il veut faire du zèle ou quoi ? J'arrive j'explique que j'ai un colis à retourner à Amazon que j'ai le mail etc...la il me dit trop grand il mesure plus de 2 m longueur +largeur etc...En faite Amazon m'a bien dit que c'était une histoire de 20kg, la il me dit non 30kg, donc je lui dit "ont est large". La il va chercher son mètre et me dit que ce n'est pas bon qu'il va pas pouvoir me prendre le colis.
Je lui sort le mail comme quoi j'ai le code barre à scanner et il le regarde et me dit, "à oui la je suis obligé de vous le prendre" . J'aurais pas insistée j'aurais fait comment si je l'avais simplement écouté.
Et le sourire ou tout du moins être agréable n'est pas en option quand ont est en contact du client.
A l'heure du tout numérique, ça fait plaisir d'être reçu par des agents d'accueil souriants et courtois.
La relation humaine sera toujours mieux qu'un écran.
Merci Pierre pour les explications et réponses apportées.