Si vous avez la chance de trouver cette poste ouverte... Je me présente à 10h30 pour retirer un courrier dans les horaires d'ouverture mais rideau baissé ! Pas de mot d'explication et selon des usagers on ne sait jamais quand ce bureau sera ouvert....
Le facteur ne devrait pas laisser les courriers et colis dans cette agence incertaine...
Après plusieurs passages dans cette agence, je me dois de signaler qu'une personne à l'accueil fait des remarques déplacées aux clients. Venue récupérer un colis, elle l'a fait tomber devant moi... ensuite la personne me demande ma carte d'identité ce qui est normal mais elle m'affirme que ce n'est pas moi sur la carte et se permet des remarques désobligeantes sur mon physique et je sens vraiment qu'elle veut m'humilier. Ce n'est pas la première fois que je le constate et vous prie d'en prendre compte et de prendre des mesures pour que cette personne cesse. Ce comportement n'est pas digne d'un agent d'accueil du public.
On regrette déjà le Monsieur qui était là depuis des mois, nouveau personnel depuis septembre 2024 totalement incompétent, 20mn par client, nous sommes professionnels et n'avons pas de temps à perdre. Incompétence du nouveau personnel, ne savent même pas fournir une facture, ne connaissent pas les modes d'envois et leurs assurances, une honte !
Personnel désagréable il faudrait songer à devenir aimable ou quitter votre travail.
Je ne me fais pas livrer mon colis car il pèse plus de 15kg et que la personne a des restrictions médicales, en soit je peux comprendre mais colis renvoyé à l’expéditeur sans que je puisse venir le retirer ?
Très mauvaise expérience
Je me rends dans cette poste à titre professionnel et personnel
Guichet processionel fermé
20 minutes d'attente
Un adolescent vient vers moi et m'informe que je dois attendre que le guichet se libère
À nouveau 10 minutes d'attente
Enfin au guichet et c'est pas trop tôt
Un colis à récupérer avec un avis de passage
Je présente ma carte professionnelle, mon permis de conduire, ma CNI en dématérialisé mais en vain
Une dame blonde désagréable et hautaine me répète à 4 reprises qu'il faut créer une identité numérique pour récupérer un colis, aberrant !!!
Je quitte donc la poste agacé
Je reviens en suivant vers 14h à l'ouverture
10 nouvelles minutes d'attente
Bizarrement face à un jeune homme le rendu est bien plus fluide et l'accueil bien plus agréable
Faudrait il bientôt devoir poser un jour de CP pour pouvoir récupérer du courrier et un colis à cette poste !
Quel est l'intérêt d'avoir une carte professionnelle pour devoir attendre indéfiniment !
J'y suis passée pour activer mon Identité Numérique, comme je n'y arrivais pas à distance. Ça ne fonctionnait pas. Et bien top ! La personne a pris le temps et nous y sommes parvenues
Le personnel est toujours très sympathique et serviable, bureau de poste assez calme comparé à celui de Dammartin où il y a souvent de la queue.
Le seul inconvénient - mais c’est celui de tous les bureaux de poste - est la plage d’horaires trop réduite en semaine (fermé sur la pause dej entre 12h-14h et après 17h… il faut être au chômage pour passer 😂).
Mais depuis peu un relais de la Poste a ouvert au dans la galerie du Intermarché d’Othis avec des horaires en continu 9h-20h, je salue l’initiative !