Je tiens à remercier Mme KADI pour son écoute, sa bienveillance, ses conseils et ses compétences . Elle est ma conseillère depuis de très nombreuses années, pour mes enfants et pour ma soeur également. J ai toujours été satisfaite de son excellent travail . Je lui donne mon entière confiance.
Voilà l'état du courrier que je viens de retirer à la poste il y a 10 minutes. La dame de l'accueil ose me dire que c'est pas de la faute de la poste mais de la météo. Je lui ai dit que c'est des diplômes à l'intérieur et elle me répond que du coup je vais sûrement devoir demander à l'université de les renvoyer en le payant bien sûr. Un timbre que j'ai payé 8€ ne met pas remboursé, le contenu non plus. En plus, elle me dit que c'est limite la faute de l'université car ils n'ont pas indiqué "diplôme" dessus sur l'enveloppe. Je n'arrive pas à comprendre comment on peut rendre un courrier dans un tel état et dire que c'est pas sa faute. Comment le courrier est transporté ? Il n'est pas protégé ? Je sais même pas quoi dire de plus.
Meilleur bureau de poste du coin ! Ceux qui parlent de leurs problèmes médicaux en venant se faire soigner à la poste devraient aller se faire soigner la tête avant tout !!
La poste est jamais ouverte !!!! Pratique pour récupérer des colis quand les facteurs se donne pas la peine de savoir si la personne est chez elle ou pas c'est pas la première fois que sa arrive a fuir !!!! Si on pourrais mettre 0 je le ferais
Nous arrivons 10min en avance et remarquons que l'employé attendait également bien avant nous et rentre 2min avant l'ouverture.
Ce qui entraîne quoi? 18min d'attente d'une petite dizaine de clients sous la pluie avant que la poste n'ouvre.
Ce n'est pas sérieux, et à la fois normal de la part d'un employé.
Il sera plus intelligent d'aménager les horaires de cette personne en la faisant commencer son travail un quart d'heure avant l'ouverture.
Ou à ce moment-là mettez que vous ouvrez à 10h30.
A l'heure du tout numérique, ça fait plaisir d'être reçu par des agents d'accueil souriants et courtois.
La relation humaine sera toujours mieux qu'un écran.
Merci Pierre pour les explications et réponses apportées.