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Personne incompétente.
J'arrive avec un colis dont l'affranchissement est payé sur le net.
Je lui demande de m'imprimer le bordereau de livraison conformément au mail reçu : réponse," je ne sais pas faire".
Elle me dit de lui envoyer le bordereau de livraison par mail et de payer l'impression !!!!!!
Question ponctualité, elle ne connait pas. Ouverture à 9h10 au lieu de 9h.
Nous arrivons 10min en avance et remarquons que l'employé attendait également bien avant nous et rentre 2min avant l'ouverture.
Ce qui entraîne quoi? 18min d'attente d'une petite dizaine de clients sous la pluie avant que la poste n'ouvre.
Ce n'est pas sérieux, et à la fois normal de la part d'un employé.
Il sera plus intelligent d'aménager les horaires de cette personne en la faisant commencer son travail un quart d'heure avant l'ouverture.
Ou à ce moment-là mettez que vous ouvrez à 10h30.
Agence très pratique qui participe à la vie d une petite ville notamment par l envoie de colis ou de recommandés...
Dommage que les grincheux comme N guessan ne voit pas plus loin que le bout de leur nez
Pas de numéro direct c'est une plate-forme téléphonique pour les prévenir que je suis en vacances pour le 31 décembre et que je ne pourrai pas récupérer mon courrier recommandé et si ils peuvent le garder 1 semaine de plus et et il me disent qu'ils ne peuvent pas et qu'il le renverrons.
C'est du grand n'importe quoi, c'est pas comme si on les prévenez pas
J’envoie un courrier AR à un destinataire bien identifié au bon endroit ! Quelques jours plus tard ….
Je reçois un avis de passage pour un courrier AR.
Je me rends au bureau de poste et là on me dit votre courrier est revenu au motif DESTINATAIRE INCONNU À L’ADRESSE, merci de signer ! Ce que je fais bien que j’ai trouvé très étrange de signer mon propre recommandé ! 🤔🤔🤔🤔
Ce matin je découvre qu’on m’a gentille ment déposé le fameux AR signé par mes soins 🙃🙃🙃🙃!!! Le service réclamation ne veux rien entendre mais je compte bien que cela ne tombe pas dans les oubliettes … LA POSTE estime que je me suis envoyé un courrier en AR pour la modique somme de 6.71€ pour le plaisir de recevoir du courrier on marche sur la tête !
On ne le fait pas souvent mais il est important de dire aussi le positif : service impeccable et chaleureux, les agents sur place sont à l’écoute et offrent un accueil de qualité ! De plus la rénovation des lieux est top !