Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro. La personne qui travaille à l’agence est clairement toujours de mauvais humeur. Un rien la complique et ce, à chaque passage, pour retirer un colis j’ai toujours le droit à la même phrase avant même de le scanner « je ne crois pas pouvoir le recevoir mais on verra » ensuite elle se rend compte qu’elle peut le recevoir. Ensuite avec la pièce d’identité de mon mari (qui ne peut pas aller chercher le colis) elle ne me donne pas le colis. Alors que soit dit en passant elle m’avait déjà remis un colis de mon mari dans le passé mais nie bien évidemment. A éviter, les gens de mauvaise fois sont à éviter.
Juste pour décrire l'envoi d'un pli déjà affranchi.
Première surprise: pas de boîte à lettres devant la poste.
Deuxième surprise: l'obligation de se faire ouvrir en appuyant sur un bouton très mal signalé.
Troisième surprise: nécessité de se faire ouvrir en sortant au mépris des règles de sécurité élémentaires voulant laisser libre le cheminement de sortie.
Mais je tiens surtout à déplorer l'attitude grossière et impolie de votre collaborateur du lundi 5 juin. Cet homme devrait retourner dans les cavernes dont il est extrait (moins la paye).
grossière grossière et
1comportement
A fuir…après un accueil détestable d une employée aigrie dans un bureau de poste désertique ( on comprends pourquoi ) après lui avoir demande par malheur la reconduction d un transfert de courrier qu elle a désagrément refusé d effectuer prétextant « faite le sur internet «….c est là qu on obtient le summum de l incompétence et du moins j en fait mieux je porte d une guichetière motive à l image du service client de la poste.
Personnels désagréable et incompétent. Incapable d'expliquer comment fonctionne la photocopieuse du coup j'ai perdu de l'argent. Horaires pas du tout adaptées aux personnes qui travaillent. Des gens qui volent leurs salaires sans le gagner honnêtement. Pas étonnant que la poste ne soit plus que le fantôme de ce qu'elle était avec ce genre de personnes.
L'accueil du bureau de Morestel était exécrable, la Poste aurait-elle lu les avis ? Le personnel a changé et l'accueil et le service aussi. Voilà maintenant un bureau humain. Le petit bémol (venant de la direction générale) reste le manque de personnel notamment aux heures de pointe...
Je trouve que ce bureau de poste était essentiel à Perriers, c'est tellement déplorable que l'établissement est été fermé. On était peut être pas nombreux à y aller mais pour les personnes comme moi sans moyen de transport, cette poste était très utile. Je ne peux plus déposer d'argent, acheter des timbres ou même poster mes colis dorénavant, c'est bien triste.