Pour un recommandé, heureusement la personne sur place est adorable, mais tout se fait a la machine. Je voulais faire sur papier mais impossible. Je suis arrivé j'étais seul à la machine, je suis reparti en laissant une file d'attente. Une seule personne sur place pour tout gérer. Elle a beau être très efficace, tout est fait pour créer une attente client et un mécontentement. Merci a la personne sur place de m'avoir aidé .
Lors de mes passages à la poste de Marœuil, j’y ai toujours trouvé des employées agréables, efficaces, aux conseils avisés.
On est toujours bien accueillis, malgré, parfois, les conditions difficiles de la pandémie .
Ne changez rien,continuez ainsi.
Jamais déçu de l'accueil et du service de la poste jusqu'à aujourd'hui. Mais c'est qui ce monsieur au guichet ? Il veut faire du zèle ou quoi ? J'arrive j'explique que j'ai un colis à retourner à Amazon que j'ai le mail etc...la il me dit trop grand il mesure plus de 2 m longueur +largeur etc...En faite Amazon m'a bien dit que c'était une histoire de 20kg, la il me dit non 30kg, donc je lui dit "ont est large". La il va chercher son mètre et me dit que ce n'est pas bon qu'il va pas pouvoir me prendre le colis.
Je lui sort le mail comme quoi j'ai le code barre à scanner et il le regarde et me dit, "à oui la je suis obligé de vous le prendre" . J'aurais pas insistée j'aurais fait comment si je l'avais simplement écouté.
Et le sourire ou tout du moins être agréable n'est pas en option quand ont est en contact du client.
Sans parler du temps d'attente, un vomis a destination de la Belgique qui revient dans ma boîte aux lettres, j'ai du effectuer un second envoie donc de ce meme colis, ce qui m'a valu 2 facturations pour cause d'incompétence du personnel. Deplorable.