- Tous les jours j’entends quelqu’un se plaindre de La Poste. Je vais devenir aigri comme un retraité à cause de vous.
Réponse de la Poste :
Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis sur la page Google de notre bureau de poste. Je regrette sincèrement que nos services ne vous donnent pas satisfaction. C'est pourquoi, afin de mieux comprendre votre appréciation négative, je vous invite à déposer votre commentaire plus en détail ainsi que vos coordonnées sur notre site www.laposte.fr en suivant lien https://aide.laposte.fr/email. Nous pourrons ensuite échanger ensemble sur les points évoqués.
Je souhaite vivement conserver votre confiance.
Le Directeur
- Merci mais j’ai déjà fait toutes les démarches nécessaires (2 réclamations) et ça n’a pas abouti. Vous réagissez plus vite quand on laisse un avis négatif que quand on fait une réclamation.
J envoie un colis depuis Lyon en recommandé avec accusé de réception pour mon père qui habite St Jean d aulps 74 et le facteur n est pas fichu de lui livrer en main propre et à déposer le colis dans la boîte au lettres , donc j ai payé 16€ pour rien, nulle le facteur, partisans du moindre effort, trop dur de sonner à une sonnette !
Moi je peux dire que je suis très satisfaite de Christine au guichet toujours la pour vous conseiller et trouver une solution et très aimable c'est pas toujours facile quand elle a une file d'attente et quelle elle toute seule elle peut pas satisfaire tous le monde il faut toujours des râleurs
Experience rapide et superbe, je ne savais pas comment retourner mon colis et la conseillère virginie m’a généreusement guidé , et mention spéciale à Isabelle pour son sourire .
Accueil déplorable et mauvaise foi sans borne de la personne à l'accueil, mal aimable et qui refuse de délivrer le courier sur présentation de procurations pourtant parfaitement en règle, et ce à deux reprises, à une semaine d'intervalle (en effet pour faire valoir ses droits on est obligés de faire se déplacer plusieurs fois les personnes à qui l'on fait procuration). Pour ce qui est de simplifier la vie des clients, on repassera. Autant on ne peut que saluer l'engagement du personnel affecté aux tournées qui a toujours fait un excellent travail et fait toujours son possible pour être aimable et compréhensif. Autant l'agence et plus particulièrement la personne sur qui nous avons eu le malheur de tomber à deux reprises fin juillet sont à éviter autant que faire se peut.
Très bon accueil, merci aux guichetiers pour leur sourire et leur amabilité. Contente d'avoir une poste dans un petit village et oui même si je travaille toute la semaine jusqu'à 18h, j'ai toujours le samedi matin pour récupérer courriers et colis.