Je me suis rendu à la poste de vieux Boucau, j' ai été reçu par un nouveau jeune homme très gentil accueillant prêt à rendre service.
Merci à la direction de faire passer le message.
0 étoile.
Personne incompétente.
J'arrive avec un colis dont l'affranchissement est payé sur le net.
Je lui demande de m'imprimer le bordereau de livraison conformément au mail reçu : réponse," je ne sais pas faire".
Elle me dit de lui envoyer le bordereau de livraison par mail et de payer l'impression !!!!!!
Question ponctualité, elle ne connait pas. Ouverture à 9h10 au lieu de 9h.
La dame qui travaille dans ce lieu, emmène courier et colis chez moi est une très bonne personne, arrangeante, très gentille et agréable quand on la voit sur son lieu de travail ou sur les routes. Merci pour tout.
Le facteur passe 4 fois pour un recommandé sans sonner en laissant évidemment un avis de passage.
Quand je me rends à la poste pour aller le chercher après avoir reçu l’avis de passage, on m’annonce que le livreur garde les recommandés après leurs dates !
Ce sont des documents importants et les protocoles de ne sont pas respectés.
C’est une honte tout allait bien avec notre ancienne factrice…
Bonjour pour le bureau de poste , Cathy est très professionnel est souriant et très patiente avec les clientes . Et même ses collègues qui sont professionnels.
PS : il faudrait avoir des avis pour les facteurs aussi .
J'y suis allée hier samedi et j'ai été très agréablement surprise par l'accueil et le professionnalisme de la dame qui tient cette agence! J'avais besoin de renvoyer deux colis et j'étais un peu perdue par les systèmes code barre : elle a tout pris en main et géré avec beaucoup de gentillesse. Un grand merci !