A fuir de toute urgence 🚨
Personnel désagréable, ne se soucie pas de l’attente interminable des clients
Mais où sommes-nous ?
Aucune transaction de 15h a 15:30 sans connaître les raisons
On vous laisse attendre sans même connaître la raison de votre présence !!!!
On vous regarde avec des gros yeux ronds mais sans réaction
Ou est le bouton « action c’est l’heure de bosser »
La poste de Flins est beaucoup fluide et rapide !!!
Quel plaisir d’être reçu avec le sourire, autant au guichet que par un conseillé
Quel plaisir également d’obtenir de bons conseils et satisfaction face à mes demandes
Je remercie vivement l’équipe de la banque postale de Mallemoisson.
Je ferai 15 minutes de route de plus désormais, mais je me rendrai à la poste de mallemoisson pour mes opérations
Ne leur confier pas vos colis, j'ai déposé un colis DHL il y'a un mois, ce jour la, Julie était fatiguée et je cite "oh je fais n'importe quoi aujourd'hui", tu m'étonnes, mon colis a pris 1 mois à partir du point relais
De plus il ne scannent pas immédiatement vos colis, l'organisation est sommaire
A éviter, surtout si vous avez des colis de valeur
Service médiocre.
Notamment quand les chargés de livraison ne prennent même pas la peine de sonner à la porte et préfèrent déposer un avis de passage alors que j’attends impatiemment mon colis ou mon courrier de l’autre côté de la porte. Il est important de comprendre que les gens travaillent et n’ont pas forcément le temps de se déplacer en bureau de poste pour récupérer le colis non livré car certaines personnes ne font pas leur part de travail !!
Bon accueil au guichet postal que je connais bien, le guichetier m'avait déjà parlé de France Services et dernièrement j'ai eu besoin de leur aide : une collègue m' a aidé à compléter un dossier de carte grise complexe. Merci aux deux agents qui ont été de bons conseils.
En tant qu'étranger, je ne maîtrise pas la langue française de manière optimale. Mme Bernadette, agent des postes à Fontenoy-le-château m'aide toujours avec beaucoup d'expertise et est patiente avec moi quand je ne comprends pas quelque chose.
Pas très efficace... Comment est-il possible de faire une agence pire après des travaux ? Il y a toute cette place perdue, au lieu de l'utiliser intelligemment en mettant plus d'automates par exemple, ils ont réduit les services par rapport à avant... Il serait bien de rajouter des lockers par exemple pour les envois de colis et des machines pour imprimer les étiquettes qui ne sont pas juste la Poste... Et un seul guichet pour s'occuper de tout ? Ce n'est pas normal... Alors soit on garde l'humain et on y met les moyens et l'efficacité, soit on passe tout à l'automatisé avec suffisamment de machines qui font tout ce qu'il faut.... Mais un tout petit peu de chaque ce n'est pas suffisant... Normal que les clients soient déçus et énervés...
30' d'attente pour retirer un colis......
Cherchez l'erreur.
Toujours devant la porte 45' et 8 personnes à l'intérieur. Pas de places de parking.
L'horreur absolue