Après avoir poireauter un quart d'heure dans le bureau de Postes de Davézieux devant deux machines à affranchir bloquées par les clients qui ne comprenaient pas le fonctionnement, je me suis dirigé sur mon chemin de retour au bureau de Postes de Satillieu. Une charmante dame m'a accueillit avec un sourire. En deux minutes ma lettre fut affranchie et un "au revoir" de courtoisie a supplanté toutes les plus absconses et froides technologies qu'on nous impose pour supprimer des emplois.
Merci à tous ceux qui se démènent tous les jours pour nous, les clients.
Triste expérience. Un accueil désagréable et surtout difficile d'y entrer. Le personnel nous regarde en nous méprisant. Drôle idée du commerce. La politesse est un lointain souvenir pour elles. Vive les autres prestataires courrier ou colis.dommage.
Cela fait un moment que je ne suis pas passée dans ce bureau de poste. C'est toujours avec grand plaisir que je rencontre une équipe à l'écoute. Un remerciement particulier à Delphine, toujours très dynamique, souriante et professionnelle.
Minable, toujours fermé. Ne sert qu'aux retraités. Du coup lorsqu'on travail, on a plus le droit au service public que nous contribuons à payer nous aussi. En plus personnel peu engageant....
Cela fait le deuxième samedi ou mon colis reste chez eux c'est à croire qu'ils ne travail plus le Samedi .
Et le pire c'est que je vois ceci:
Le client a demandé une modification de l'adresse de livraison. Le colis sera livré à la nouvelle adresse de livraison.
RIEZ PDC1,
Je n'ai rien demander j'habite toujours à la même adresse .
Ont à pas le choix juste subir en espérant qu'ils ce remette au travail lundi
La Personne est très sympa, par contre je suis un peu fâchée. J' ai consulté les horaires sur internet qui évidemment ne sont pas les bons. La poste ouvre les APM a 15h30 et non a 15hoo. J' avais besoin d un renseignement et ne pouvait pas attendre. Bref de la perte de temps. Merci de mettre les horaires a jour.
Merci à ce formidable service, accueil, empathie, compétence, efficacité sont au RDV.
Devant des démarches hyper compliquées, grâce à ce service, je suis parvenue au résultat final.
Habitant à Vannes-sur-Cosson, je présume que ma commune dépend de Tigy pour la distribution du courriel.
J’ai un petit message pour la factrice qui met sa musique à fond les ballons dans sa voiture et qui est ma foi très peu aimable !!!
Contexte : elle toque à ma porte, pour me remettre un coli. J’ouvre dans la minute qui suit, donc très rapidement. La dame était déjà dans son véhicule entre train d’en rédiger je ne sais quoi. Je lui signale ma présence mais aucune réponse ne reponse. Tu m’etonne Avec la musique a fond qu’elle ne M’ai Pas entendu ! Toujours est-il qu’elle fini de remplir son fameux papier avis de passage ! Je lui re signale donc ma présence. Furieuse elle prend mon colis et me le jette sur le ventre. Je tiens à signaler que je suis enceinte et que cela ce voit très bien (fin 7eme mois) ! Heureusement pour elle que le colis n’etait Pas lourd donc cela ne m´a pas fait Mal ! Mais je suis vraiment en colère fasse à ce manque De civisme qu’a Fait preuve cette dame ! Je compte bien appeler pour me plaindre d’ailleurs !
Concernant l avis précédent, nous étions présents lors de l arrivée de la personne qui a été désagréable avec la personne de la Poste. Il n a pas pu produire de procuration. Il venait sur des ouï dire d un tiers, soi disant mal accueilli par la poste. Toujours surprenant d avoir ce type de client mais c est le cas de tous les commerçants.