Un super service, grande écoute et adaptation aux besoins du client. Loin de l’image bureaucratique de l’administration. Un modèle à suivre. Merci en particulier à Stéphanie qui a une vraie connexion et cherche à apporter des solutions adaptées aux problématiques rencontrées. Bravo!
Je réside à Outarville , cette poste ne respecte pas ces horaires exemple aujourd'hui 30.05.20 la poste est fermée alors que tous les informations qu'ils fournissent nous indique le contraire, de plus cet poste ne livre pas les colis ils vous laisse juste des avis de passage on paye un service de livraison qui ne veut pas faire son travail a croire qu'il déteste leurs travail.
Incroyable, inimaginable,scandaleux.
Service de cette poste en dessous de tout ce que l’on peux imaginer..... suite au décès de ma mère un recommandé pour avertir les impôts de Mirande à l’adresse indiquée sur le dernier avis d’imposition.Retour à l’envoyeur Adresse inconnue....?...
Deuxième recommandé avec adresse trouvée sur internet.Deuxième retour à l’envoyeur.......combien de centres des impôts existent à Mirande.? Au siècle dernier ma lettre serait arrivée........ Patricia Butsch
J'ai envoyé deux recommandés le 9/01 et la personne qui s'en est occupée à inversé les lettres qui étaient urgentes et l une extrêmement personnelle. En même temps c'est normal vu qu'ils sont clairement en manque de personnel. L'attente y est tjs très longue. Donc j'ai à nv attendu aujourd'hui afin que la lettre qui m'a été retourne parte au plus vite. Mais on m'a demandé de payer le nouvel AR j'ai donc dû d'abord téléphoner au service réclamation et je perds encore un jour et bcp de tps.
Catastrophique, de pire en pire. À cause d’incivilités ils ne laissent plus rentrer dans l’agence. Nous devons faire la queue dehors sous la pluie et viennent nous chercher un par un.Dans la file devant moi, un monsieur et sa petite fille qui pleurait parce qu’elle avait froid… Résultat 25 minutes de queue dehors pour pouvoir récupérer 1 colis. Et cette attente ne va pas créer des incivilités supplémentaires?!
Inutile.
Au vue des horaires proposés ce bureau de poste ne devrait simplement pas exister.
Comment récupérer quoi que ce soit avec un bureau ouvert de 14 a 16h30 en semaine et jamais le weekend.
Si vous avez le malheur de travailler vous ne pourrez jamais rien en tirer.
Merci de simplement fermer cette inutilité afin de faire transférer les courriers dans une agence aux horaires exploitables.
J'ai rarement vue un bon accueil dans un bureau de la Poste, mais mon dernier passage au bureau de la Poste de Méry- sur- oise m'a fait changé d'avis
Excellent accueil, de bons conseils
J'en suis très satisfaite
Je remercie un Chargé de Clientèle
Laurent, il m'a trouvé de solution à mon problème. Merci encore
J'ai toujours été très bien accueillie au guichet et j'y vais régulièrement. Il y a de la place pour se stationner. C'est précieux d'avoir un bureau de poste encore ouvert à Pluneret, même si les horaires sont réduites. J'espère qu'il le restera encore longtemps.