très mauvaise gestion des colis, une factrice qui ne sonne même pas... pas d'avis de passage, ni pour une seconde visite, heureusement qu'on peu faire un suivit via interne sinon je n'aurait pas su qu'il m'attendait sagement au bureau de poste... quant les machines sont plus efficaces et parfois plus humaines
Impossible de joindre l acceuil
Ni le conseiller financier soit par téléphone ou par email
Personne ne répond
Et pour prendre un rdv il faut aller au bureau de poste avec pièces d identité et justifier pourquoi on veut voir ce conseiller et c est eux qui décident si oui ou non il donnent le rdv
Et un personnel très agressif pas aimable du tout
Bravo la poste de mirande
C est de pire en pire ce marin le 02 février 2021 après avoir pris un rdv avec le conseiller financier pour aujourd hui elle est pas la !!
On me dit a l acceuil "elle est en vacances pour 1 semaine"
Le service dans ce centre de courrier ne fait que se dégrader: Lettre recommandée à aller chercher au centre courrier où l'on m'indique sur l'avis de passage des horaires de 9h à 18h du lundi au vendredi pour trouver le guichet fermé en passant à 17h45. Une personne travaillant là-bas m'a dit que la personne qui gère ce guichet partait tout les jours à 17h30. Comment est-ce possible de se tromper sur les horaires communiqués aux usagers ou alors de ne pas respecter ces horaires? J'espère que mon avis sera lu par une personne responsable et avec un minimum de conscience professionnelle qui se soucie de l'image de son entreprise et qui pourra prendre en compte cet avis pour faire le nécessaire pour mieux respecter les usagers parce que si vous cherchez à améliorer le service, la bonne nouvelle est que les pistes d'amélioration son nombreuses.
J'étais émerveillée par la bienveillance et la gentillesse du
Mr qui a pris en charge ma demande .. Arrivée à une minute de la fermeture mais ils m'ont pas recalée, au contraire en me voyant pressé, le gentil monsieur a pris son temps à m'aider à valider le compte d'identité numérique et à envoyer un courrier !
j'ai quitté l'agence qu'à 18h40 alors qu'ils devaient fermer à 18h30!
Franchement très satisfaite de leur service rapide avec une bonne humeur ! Bonne continuation!
Bel accueil de Franck, personnel agréable, sympathique. Cela fait plaisir d’être bien reçu, le sourire est important ! Le Responsable est également de qualité, à l’écoute des clients, favorise la satisfaction clients.
Je recommande
Je remercie la dame de la poste de st Astier, qui s'est occupée de me venir en aide .
En effet j'ai eu quelques difficultés à installer l'identité numérique sur mon téléphone.
Avec sa gentillesse et sa bienveillance nous y sommes arrivées.