Si je lis les commentaires, beaucoup de gens confondent les services de la distribution du courrier et celui du bureau de poste. A Guillestre, le postier qui m'a accueilli le 9 août 2024 était fort aimable. Un sens de l'accueil et du service que je qualifierai même d'exceptionnel. Plutôt rare de nos jours.
Bureau de poste à Celles-sur-belle...
Je ne suis pas sur qu'ils sont au courant qu'ils travaillent à LaPoste.
Pas aimable et ne respecte pas les horaires d'ouverture.
Bravo à vous super job !
Le service dans ce centre de courrier ne fait que se dégrader: Lettre recommandée à aller chercher au centre courrier où l'on m'indique sur l'avis de passage des horaires de 9h à 18h du lundi au vendredi pour trouver le guichet fermé en passant à 17h45. Une personne travaillant là-bas m'a dit que la personne qui gère ce guichet partait tout les jours à 17h30. Comment est-ce possible de se tromper sur les horaires communiqués aux usagers ou alors de ne pas respecter ces horaires? J'espère que mon avis sera lu par une personne responsable et avec un minimum de conscience professionnelle qui se soucie de l'image de son entreprise et qui pourra prendre en compte cet avis pour faire le nécessaire pour mieux respecter les usagers parce que si vous cherchez à améliorer le service, la bonne nouvelle est que les pistes d'amélioration son nombreuses.
Je n'écris pas souvent d'avis Google mais il faut savoir souligner lorsque le service est bon.
J'admets que la plupart du temps les temps de traitement une fois sur place sont longs. Mais c'est loin d'être de la faute du personnel car ce sont des personnes attentionnées et très gentilles. Le problème vient du manque d'effectif et de l'afflux important de clients.
Personnellement j'ai été très bien reçu et traitement à ma dernière visite et c'est pour cette raison que j'avais envie de publier un avis positif. Mais comme dans toutes les postes, évitez les heures de pointe ...
Rendez-vous ce jour malheureusement la banque postale est fermée pour mouvement social. Manque de professionnalisme, je pense que la moindre des choses et de prévenir les clients qui ont rendez vous avec un conseillé ! Une journée de perdue 😡
Je ne sais pas si la dame manque d'éducation ou si elle déteste son métier, mais dans tous les cas, ses paroles et ses réactions sont inadaptées à un métier d'accueil.