J’ai envoyé un colis à ma maman à l’occasion de son anniversaire. Le facteur a indiqué avoir mis le colis dans la boîte aux lettres seulement nous l’attendons toujours ! Quelle surprise d’apprendre que ce même facteur ne sait plus s’il l’a mis ou pas dans la bonne boîte aux lettres. Et il est « désolé » .
On me propose le remboursement de la boîte (j’attends toujours) .
Dans cette situation, je n’y suis pour rien de l’erreur commise et qui par ailleurs est complètement assumée par la direction mais aucune solution/dédommagement n’est proposé.
Je tiens à vous remercier pour la bienveillance et les réponses précises que votre employée a fait part lors de notre entretien à la poste de Larmor ces derniers jours. Toujours satisfaite de la banque postale et de la poste mobile. Cordialement
Très bien accueilli, très satisfait de l’accueil fourni par toute l’équipe.
J’ai réussi a faire une ouverture de compte rapidement sans souci.
Une superbe équipe ne changez pas 👌
Bureau de poste souvent fermé sans aucune raison déjà plusieurs fois que j'y vais est c'est pareil j'ai l'impression qu'il ouvre quand ils ont envie vraiment déçu de ce bureau de poste
Un petit bureau de poste comme tant d'autre mais avec des agents agréables et compétents. Conseils sur les colis à privilégier lors d'expéditions adapté au contenu. Ça change agréablement.
Une équipe à l'écoute et disponible, qui accepte que l'on ne soit pas fan des bornes automatiques. N'oublions pas l'humain, nous ne sommes pas des robots. Garder des interlocuteurs est vraiment important.
De passage à la poste pour une réclamation sur un avis de passage déposé dans ma boite sans nom ni adresse du destinataire
Ma boite aux lettres n est pas une poubelle
Contrairement à ce que pense la personne qui distribue les colis et qui n a pas de travail de recherche
Très mal reçu au bureau de meudon pour avoir des explications