J'ai envoyé deux recommandés le 9/01 et la personne qui s'en est occupée à inversé les lettres qui étaient urgentes et l une extrêmement personnelle. En même temps c'est normal vu qu'ils sont clairement en manque de personnel. L'attente y est tjs très longue. Donc j'ai à nv attendu aujourd'hui afin que la lettre qui m'a été retourne parte au plus vite. Mais on m'a demandé de payer le nouvel AR j'ai donc dû d'abord téléphoner au service réclamation et je perds encore un jour et bcp de tps.
Accueil très froid, on a l'impression de déranger la personne du guichet Maïté (je crois). Beaucoup d'attente pour retirer un simple colis car la personne du guichet passe des coups de téléphone personnel à son mari et se permet de dire " à 17h je ferme ! " alors qu'il y a la queue sur le trottoir. Inadmissible.
Si le facteur pouvait sonner avant de déposer un avis de passage (et cela depuis plusieurs mois) et faire son métier correctement tout simplement on gagnerait du temps.
La personne qui délivre les lettres ne fait pas du tout son travail correctement ! Mes lettres sont systématiquement posées dans la boîte au lettre de mon voisin. Pourtant il y a mon nom sur ma boîte au lettre juste à côté de celle de mon voisin. Clairement une mauvaise fois !
Ensuite, aujourd'hui je devait recevoir un colis ! J'étais à la maison , je descend à ma boîte boîte lettre et je trouve un avis de passage ou il est dit " votre facteur s'est présenté à 12h15 , klaxonné" . Il ne sais même pas donner la peine de desendre de sa voiture pour sonner chez moi ! Je l'avais déjà pris sur le fait une fois elle était entrain de m'écrire un avis passage , je suis sortie et lui ai dit " Bonjour" a sa grand surprise elle m'a remis mon colis. Mais si je n'était pas sortie je n'aurai pas eu mon colis !
Tout sa pour dire qu'elle ne fait pas son travail correctement. Finir à tout prix sa tournée quitte à pas livrer les colis et rentrer chez elle !
Travail non sérieux !!!!
Bonjour,
J'ai effectué un changement d'adresse temporaire pour une société, une personne agréable, performante, et professionnelle m'a reçu, et a été très rapide dans l'établissement des papiers.
(Par contre certains clients sont un tout petit peu agressif, mais bon lol)
Cela fait 2 fois que je me voie refuser la délivrance de mon colis pour des raisons complètement fausses. La dernière ? J'ai demandé par téléphone que mon colis ne soit pas distribué chez moi mais reste au bureau de poste pour le récupérer à la sortie de mon travail. Résultat, le jour J on m'annonce que je devrais attendre 2 jours supplémentaire le temps qu'il soit représenté à mon domicile prétextant que ma démarche initiale ne peut se faire par téléphone malgré un numéro d'instance en ma possession. Il faudrait peut être offrir une petite mise à jour aux employers de ce bureau de poste qui sont pourtant sûr d'eux quand ils affirment ce qu'ils disent. (Des demandes comme celle ci sont traitées tous les jours par téléphone et cela a été confirmé par leurs services).